Operatore Assistenza Post-Vendita Auto - Tempo Pieno

Impiegando.com

Roma

In loco

EUR 16.000 - 17.000

Tempo pieno

5 giorni fa
Candidati tra i primi
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Supera i filtri ATS

Vantaggi offerti da questo lavoro

Orario di lavoro flessibile
Welfare aziendale
Affiancamento iniziale alle procedure

Descrizione del lavoro

Impiegando.com cerca una risorsa per follow-up richieste post‑vendita presso un’officina automobilistica a Roma. Lavorerai affiancato da accettazione, tecnici e magazzino ricambi per comprendere la necessità del cliente e indirizzare la richiesta al reparto corretto.

Si richiede diploma superiore e disponibilità immediata. Ruolo a tempo pieno, turnazione diurna dal lunedì al sabato, sede a Roma e inquadramento diretto.

Competenze

  • Diploma di scuola superiore (preferibilmente tecnico).
  • Buona dimestichezza con telefono, posta elettronica e strumenti informatici.
  • Capacità di descrivere chiaramente problemi e richieste legate all’auto.

Mansioni

  • Gestire circa 40 chiamate al giorno su tagliandi, manutenzioni e interventi in garanzia.
  • Registrare ticket e note tecniche nel CRM interno, indicando targa, chilometraggio e urgenza.
  • Fissare appuntamenti con l’officina e verificare l’avanzamento degli interventi aperti.
  • Aggiornare il cliente sui tempi previsti, coordinandosi con il responsabile tecnico.

Conoscenze

Telefono e email
Strumenti informatici
Descrivere problemi auto

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

CRM interno
Pc/Office

Descrizione del lavoro

Impiegando.com cerca una risorsa per follow-up richieste post‑vendita presso un’officina automobilistica a Roma. Lavorerai affiancato da accettazione, tecnici e magazzino ricambi per comprendere la necessità del cliente e indirizzare la richiesta al reparto corretto.

Si richiede diploma superiore e disponibilità immediata. Ruolo a tempo pieno, turnazione diurna dal lunedì al sabato, sede a Roma e inquadramento diretto.

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