Operatore Assistenza Pazienti e Servizi Cup

Grupposandonato; Monticello; In loco; EUR 26.000 - 36.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Il Policlinico San Donato, IRCCS e parte del Gruppo Ospedaliero San Donato, cerca una risorsa da inserire nel Customer Care per supportare il CUP, guidare il paziente nel percorso di cura e gestire pratiche amministrative e documentazione sanitaria.

Le attività includono gestione segnalazioni e richieste degli utenti, assistenza informativa sui servizi, e cura del percorso del paziente secondo principi di innovazione, umanità e sostenibilità.

Competenze

• Attitudine al lavoro in team e al contatto col pubblico.
• Conoscenza del pacchetto Office.
• Doti di ascolto, comunicazione e relazionali.
• Precisione, puntualità, affidabilità e gestione dello stress.

Mansioni

• Supporto al servizio CUP.
• Gestione del percorso del paziente.
• Gestione pratiche amministrative e documentazione sanitaria.
• Supporto informativo su servizi e percorsi di cura.
• Gestione segnalazioni e richieste degli utenti.

Conoscenze

Teamwork

Communication

Stress management

Attention to detail

Punctuality

Reliability

Public contact

Strumenti

Office suite

Descrizione del lavoro

Il Policlinico San Donato, IRCCS e parte del Gruppo Ospedaliero San Donato, cerca una risorsa da inserire nel Customer Care per supportare il CUP, guidare il paziente nel percorso di cura e gestire pratiche amministrative e documentazione sanitaria.

Le attività includono gestione segnalazioni e richieste degli utenti, assistenza informativa sui servizi, e cura del percorso del paziente secondo principi di innovazione, umanità e sostenibilità.