Operations e Back Office Post Vendita – Energia e Gas

GetBy; Italia; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Job summary

GetBy ricerca una figura di Operation / Back Office Post Vendita con competenze nel settore energia elettrica e gas naturale. La risorsa gestirà pratiche post vendita tramite piattaforma dedicata e si coordinerà con team operativi e amministrativi per risolvere criticità.

È richiesta esperienza nel settore e attenzione alla qualità dei dati, con autonomia organizzativa e capacità di gestire priorità; formazione iniziale prevista e opportunità di crescita in un contesto dinamico.

Qualifications

• Esperienza nel settore energia elettrica e gas naturale.
• Conoscenza dei processi SII applicati ai reseller.
• Precisione e attenzione alla qualità dei dati.
• Autonomia operativa, organizzazione e gestione delle priorità.
• Attitudine al lavoro in team.

Responsibilities

• Gestione e monitoraggio delle pratiche post vendita.
• Verifica e aggiornamento di dati e documentazione.
• Controllo dello stato delle pratiche e gestione di anomalie.
• Verifiche amministrative e contabili, incluse quadrature e rettifiche.
• Aggiornamento dell’anagrafica cliente sul Portale SII.
• Collaborazione con funzioni operative e amministrative.

Skills

Gestione post vendita

Analisi dati

Lavoro in team

Organizzazione

Tools

Piattaforma software dedicata

Portale SII

Job description

Per ampliamento del team, cerchiamo una figura Operation / Back Office Post Vendita con esperienza nel settore energia elettrica e gas naturale.

La risorsa si occuperà della gestione operativa delle pratiche post vendita tramite piattaforma software dedicata.

Le principali attività

• Gestione e monitoraggio delle pratiche post vendita;
• Verifica e aggiornamento di dati e documentazione;
• Controllo dello stato delle pratiche e gestione di anomalie e disallineamenti;
• Verifiche amministrative e contabili, incluse quadrature, insoluti, storni e rettifiche;
• Aggiornamento dell’anagrafica cliente sulla base dei dati disponibili tramite il Portale SII;
• Collaborazione con le funzioni operative e amministrative per la risoluzione delle criticità.
• Esperienza nella vendita di energia elettrica e gas naturale;
• Conoscenza dei processi SII applicati ai reseller;
• Precisione, capacità analitiche e attenzione alla qualità dei dati;
• Autonomia operativa, organizzazione e capacità di gestire le priorità;
• Attitudine al lavoro in team.

Inserimento in un ambiente dinamico e strutturato, formazione iniziale sulla piattaforma e sulle procedure aziendali e opportunità di crescita professionale.