Operations Back Office Specialist

Gecal Informatica; Emilia-Romagna; Ibrido; EUR 32.000 - 33.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Gruppo GECAL INFORMATICA Srl, con formazione ibrida su Bologna, cerca un Operations Back Office Specialist per potenziare i processi di back office, contabilità delle commesse e analisi funzionali. Il ruolo prevede interfaccia diretta con il management e i team di sviluppo, con possibilità di proporre miglioramenti concreti.

La posizione richiede precisione, ottima organizzazione e capacità di lavorare su processi strutturati; è previsto contatto con stakeholder di business e team tecnici.

Competenze

• Esperienza in ruoli di supporto operativo, PMO o analisi funzionale.

Mansioni

• Gestire i processi di back office dell'area in modo operativo e affidabile.
• Curare la gestione contabile delle commesse legate alle offerte.
• Monitorare dati quali capacity, budget e saturazione risorse; proporre miglioramenti.
• Analizzare processi end-to-end e definire requisiti funzionali.
• Collaborare con la factory di sviluppo ServiceNow in analisi e implementazione.
• Supportare il management nel controllo dei principali processi.

Conoscenze

Back office

Process management

PMO

Stakeholder management

Strumenti

ServiceNow

Descrizione del lavoro

Informazioni sull'azienda

Il Gruppo GECAL INFORMATICA Srl e ALTAIR SYSTEMS, società di consulenza informatica che opera nel settore IT dal 1985, su tutto il territorio nazionale ed internazionale, per ampliamento del team cerca un* Operations Back Office Specialist con presenza ibrida su BOLOGNA.

Informazioni sul ruolo

Stiamo cercando una persona precisa, organizzata e affidabile da inserire in un contesto strategico, a diretto contatto con il management di un'area operativa. Il ruolo prevede un forte presidio dei processi di back office, con un mix di attività contabili/amministrative, monitoraggio dati e contributo attivo all'evoluzione degli strumenti gestionali dell'area. Non è un ruolo puramente esecutivo: chi entra avrà visibilità sull'intero funzionamento end-to-end dei processi e sarà chiamato a proporre miglioramenti concreti, lavorando a stretto contatto sia con il management che con i team tecnici di sviluppo.

Responsabilità

• Gestirai operativamente i processi di back office dell'area, garantendo continuità e affidabilità.
• Curerai la gestione contabile delle commesse legate alle diverse offerte.
• Monitorerai e aggiornerai i dati relativi a capacity, budget, saturazione delle risorse e iniziative in corso.
• Analizzerai i processi esistenti per comprenderne il funzionamento end-to-end e individuare opportunità di miglioramento.
• Contribuirai alla definizione dei requisiti funzionali e alla stesura di analisi funzionali chiare e strutturate per l'evoluzione del gestionale.
• Collaborerai con la factory di sviluppo ServiceNow nelle fasi di analisi e implementazione.
• Supporterai il management nella gestione operativa e nel controllo dei principali processi dell'area.

Qualifiche

• Esperienza pregressa in ruoli di supporto operativo, process management, PMO, back office evoluto o analisi funzionale.
• Ottima capacità organizzativa e forte attenzione ai dettagli.
• Precisione e metodo nella gestione delle attività quotidiane.
• Predisposizione a lavorare su processi strutturati e attività amministrativo-operative senza perdere motivazione nel tempo.
• Capacità di comprendere processi complessi e proporre soluzioni di miglioramento concrete.
• Buone doti relazionali e capacità di collaborare efficacemente con stakeholder di business e team tecnici.
• Gradita esperienza nella redazione di analisi funzionali e nella collaborazione con team di sviluppo.
• La conoscenza di ServiceNow rappresenta un plus, ma non è un requisito indispensabile.

Compenso e pacchetto retributivo

Tipo di contratto: Full-time, assunzione diretta o collaborazione P.IVA. RAL indicativa: 32.000 – 33.000 € oppure, per P.IVA, rate giornaliero 200-220 €/giorno. Modalità di lavoro ibrida su BOLOGNA.

Dichiarazione di pari opportunità

La ricerca rispetta il d.lgs. 198/2006 ed è aperta a candidat* di qualsiasi orientamento o espressione di genere, orientamento sessuale, età, etnia e credo religioso.