Operation Support Agent...

Manpower; Novara; In loco; EUR 28.000 - 30.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Ticket restaurant €8/giorno

Formazione iniziale

Affiancamento

Descrizione del lavoro

Manpower Italia cerca un Operation Support Agent per una multinazionale nel settore logistico, con sede a Novara. La risorsa sarà punto di raccordo tra operatività, clienti e network logistico, monitorando spedizioni e gestendo dati in tempo reale.

Offriamo inserimento in contesto strutturato, formazione iniziale, ambiente dinamico e possibilità di crescita. Richiesto diploma superiore, buona conoscenza Excel e attenzione a scadenze.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Buona conoscenza di Excel e del pacchetto MS Office.
• Esperienza in contesti logistici, trasporti, customer service o back office.
• Capacità di lavorare rispettando scadenze e priorità.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Precisione e organizazione.

Mansioni

• Monitorare il flusso delle spedizioni attraverso i sistemi aziendali.
• Gestire anomalie, ritardi o criticità relative a ritiri e consegne.
• Supportare clienti e colleghi operativi nella risoluzione delle problematiche relative alle spedizioni.
• Inserire, aggiornare e verificare dati all'interno dei gestionali aziendali.
• Gestire documentazione di trasporto (DDT) e informazioni collegate alle spedizioni.
• Collaborare con i reparti operativi per assicurare il rispetto delle tempistiche previste.
• Elaborare report e controlli mediante strumenti informatici, in particolare Excel.
• Garantire il rispetto delle procedure aziendali e degli standard di qualità.

Conoscenze

Excel

Data entry

Comunicazione

Precisione

Organizzazione

Problem solving

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Microsoft Office

Descrizione del lavoro

Descrizione dell’offerta di lavoro Manpower, ricerca per importante multinazionale operante nel settore logistico e delle spedizioni espresse diverse risorse da inserire come Operation Support Agent. La figura ricercata rappresenta un punto di raccordo tra attività operative, clienti e network logistico, contribuendo quotidianamente al corretto monitoraggio delle spedizioni e alla gestione delle informazioni necessarie per garantire un servizio efficiente e puntuale.

Principali Responsabilità

• Monitorare il flusso delle spedizioni attraverso i sistemi aziendali.
• Gestire eventuali anomalie, ritardi o criticità relative a ritiri e consegne.
• Supportare clienti e colleghi operativi nella risoluzione delle problematiche relative alle spedizioni.
• Inserire, aggiornare e verificare dati all'interno dei gestionali aziendali.
• Gestire documentazione di trasporto (DDT) e informazioni collegate alle spedizioni.
• Collaborare con i reparti operativi per assicurare il rispetto delle tempistiche previste.
• Elaborare report e controlli mediante strumenti informatici, in particolare Excel.
• Garantire il rispetto delle procedure aziendali e degli standard di qualità.

Requisiti

• Diploma di scuola secondaria superiore.
• Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, con particolare attenzione a Excel.
• Familiarità con attività di data entry, controllo dati e gestione documentale.
• Gradita conoscenza della documentazione di trasporto (DDT, bolle, documentazione logistica).
• Esperienza, anche breve, maturata in contesti logistici, trasporti, customer service o back office operativo.
• Capacità di lavorare rispettando scadenze e priorità.
• Buone capacità comunicative e relazionali.
• Precisione, organizzazione e problem solving.

Cosa offriamo

• Inserimento in una realtà multinazionale altamente strutturata.
• Percorso di formazione iniziale e affiancamento.
• Ambiente dinamico e internazionale.
• Opportunità di crescita professionale.

Inquadramento e retribuzione

• 3° livello CCNL Logistica, Trasporto Merci e Spedizione
• RAL compresa indicativamente tra €28.000 e €30.000
• Maggiorazioni per lavoro notturno previste dal CCNL
• Ticket restaurant da €8 per ogni giornata lavorata

Sede di lavoro: Novara (NO)