Operador telefónico

ODONTO SELECT GROUP; San Nicola; In loco; EUR 13.000 - 20.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

ODONTO SELECT GROUP busca incorporar telemarketing con perfil orientado a atención y fidelización para formar parte de un equipo dinámico y profesional, enfocado en acompañamiento y retención de pacientes.

Las funciones incluyen llamadas a pacientes de clínicas, presentación de servicios de ortodoncia y registro preciso de interacciones en el sistema de gestión, con atención omnicanal por teléfono y WhatsApp. Turnos presenciales de lunes a sábado, en horarios fijos.

Competenze

• Experiencia en call center, área de retención o atención al cliente ≥1 año.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Perfil empático, resolutivo y orientado a resultados.
• Secundario completo.

Mansioni

• Realizar llamadas en frío y de seguimiento a pacientes.
• Presentar servicios de ortodoncia de forma clara y persuasiva.
• Alcanzar objetivos de retención establecidos por el equipo.
• Registrar interacciones en el sistema de gestión con precisión.
• Brindar atención omnicanal (teléfono y WhatsApp).

Conoscenze

Call center

Retención de pacientes

Atención al cliente

Comunicación verbal

Formazione

Secundario completo

Descrizione del lavoro

Buscamos incorporar telemarketers con perfil de atención y fidelización, que quieran formar parte de un equipo dinámico y profesional, con foco en el acompañamiento y la retención de pacientes.

Responsabilidades del puesto

• Realizar llamadas en frío y de seguimiento a pacientes de nuestras clínicas.
• Presentar nuestros servicios de ortodoncia de forma clara y persuasiva.
• Alcanzar los objetivos de retención y fidelización establecidos por el equipo.
• Registrar con precisión cada interacción en el sistema de gestión.
• Brindar atención omnicanal (teléfono y WhatsApp).

Qué perfil buscamos?

• Experiencia previa en call center, área de retención y/o atención al cliente mayor a 1 año (excluyente).
• Excelente comunicación verbal y escrita, escucha activa, comprensión lectora y trato cordial.
• Perfil empático, resolutivo y orientado a resultados.
• Secundario completo (excluyente).
• Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes, en turnos de 12 a 20 hs, y los sábados de 12 a 18 hs, de manera presencial.

¡Postulate y sé parte de un equipo comprometido con brindar una excelente experiencia a nuestros pacientes!