Online Store Manager (e-commerce)

Michael Page International Italia S.r.l.; Roma; On-site; EUR 30,000 - 40,000; Full time

Job summary

Michael Page International Italia S.r.l. cerca un Online Store Manager per guidare lo store online integrando canali fisici e online, con responsabilità sul conto economico del canale.

Il candidato ideale possiede esperienza in e-commerce/retail, una laurea in Economia o Marketing e competenze in Shopify e analisi web. Lavoro in sede a Roma, con focus su budget, lanci prodotto e performance.

Qualifications

• Esperienza max 5 anni in e-commerce, retail o digital.
• Laurea in Economia, Marketing o equivalente.
• Conoscenza di una piattaforma e-commerce (preferibilmente Shopify) e strumenti di analisi web.
• Buona capacità di lettura di un budget e di un conto economico.

Responsibilities

• Predisporre il budget annuale del canale online e monitorarne l'andamento rispetto al consuntivo.
• Presidiare progressivamente il P&L completo dello store, proponendo azioni correttive su prezzi, promozioni, assortimento e costi.
• Pianificare gli ordini della merce in base agli obiettivi di stability.
• Coordinare fornitori esterni di logistica, customer care e data entry del sito, controllando la qualità del servizio.
• Collaborare con Marketing per i lanci prodotto e definire la strategia media.
• Analizzare flussi utenti e conversioni con strumenti analytics e trasformare i dati in azioni.

Skills

Ownership/risultati

Analytical mindset

Coordination/gestione progetti

Comunicazione/influenza

Omnicanale/cliente

Gestione priorità

Negoziazione

Precisione/autonomia

Education

Laurea Economia/Marketing

Tools

Shopify

Google Analytics 4

Microsoft Clarity

Job description

• Consolidata azienda sportiva
• Ruolo di Online Store Manager

Azienda

Consolidata azienda sportiva

Opportunità

L'Online Store Manager gestisce lo store online dell'azienda, con l'obiettivo di farlo crescere in modo redditizio ed integrato tutti i Canali a disposizione, compresi negozi fisici. Nel tempo assumerà la responsabilità completa del conto economico del canale.

Responsabilità principali

1. Conto economico e budget
   • Predisporre il budget annuale del canale online (vendite, margini, costi logistici e di marketing) e monitorarne l'andamento rispetto al consuntivo.
   • Presidiare progressivamente il P&L completo dello store, proponendo azioni correttive su prezzi, promozioni, assortimento e costi.
   • Pianificare gli ordini della merce in base agli obiettivi stability.
2. Gestione dei fornitori e delle operations
   • Coordinare e valutare i fornitori esterni di logistica, customer care e data entry del sito, controllando la qualità del servizio.
3. Lanci prodotto e media
   • Collaborare con il reparto Marketing alla pianificazione dei lanci prodotto.
   • Contribuire alla strategia media del canale, definendo obiettivi e priorità con riferimento ai risultati di vendita.
4. Analisi e performance
   • Analizzare flussi degli utenti e conversioni con Microsoft Clarity e Google Analytics 4.
   • Trasformare i dati in azioni su sito, offerta e campagne, con report periodici di KPI.
5. Eventi di vendita e omnicanalità
   • Organizzare eventi di vendita online con approccio omnicanale, sfruttando negozi fisici e altre opportunità per far crescere le vendite.
6. Collaborazione con le funzioni interne
   • Lavorare in modo trasversale con IT, Finance, Procurement e Marketing, allineando priorità, tempi e budget.

Caratteristiche richieste

• Ownership e orientamento al risultato: assumersi la responsabilità dei numeri del canale.
• Mentalità analitica: decidere sulla base dei dati e saperli comunicare in modo semplice.
• Capacità di coordinamento: guidare fornitori e colleghi (senza riporti diretti), gestendo più progetti insieme.
• Comunicazione e influenza: costruire consenso con stakeholder diversi (IT, Finance, Procurement, Marketing).
• Mentalità omnicanale e attenzione al cliente: ragionare dal punto di vista del cliente, non del singolo canale.
• Gestione delle priorità e resilienza: reggere i picchi di lavoro legati a lanci ed eventi.
• Negoziazione: ottenere condizioni e livelli di servizio adeguati dai fornitori.
• Precisione e autonomia: cura del dettaglio e capacità di lavorare con obiettivi chiari e poca supervisione.

Competenze ed esperienza

• Esperienza massima di 5 anni in e-commerce, retail o digital, preferibilmente nello sport, nel fashion o nei beni di consumo.
• Laurea in Economia, Marketing o equivalente.
• Conoscenza di una piattaforma e-commerce (preferibilmente Shopify) e dei principali strumenti di analisi web.
• Buona capacità di lettura di un budget e di un conto economico.
• Italiano ed inglese fluenti.

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• RAL 30-40.000 Euro