On-site Multilingual Customer Service Rep (IT/EN/DE)

Randstad Italy; Bressanone; On-site; EUR 26,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Job summary

Randstad Italy cerca un professionista per il ruolo di Customer Service multilingue (IT/EN/DE) presso la sede di Bressanone. Contratto full-time, orario 8:00-18:00, retribuzione annua 26.000€-28.000€ con buoni pasto.

Il candidato gestirà l’intero ciclo dell’ordine, supporterà i clienti, gestirà reclami e rinnovi, inserirà dati nei sistemi gestionali e collabora con i reparti di fatturazione e vendite.

Qualifications

• Diploma di maturità.
• Ottima capacità relazionale e comunicativa.
• Padronanza della lingua italiana, inglese e tedesca.
• Buona conoscenza del pacchetto MS Office (Word, Excel, Outlook).
• Approccio pragmatico, orientato al problem solving e capacità di lavorare in ambienti dinamici.
• Serietà, precisione e attitudine alla collaborazione in team.

Responsibilities

• Gestione del ciclo dell'ordine, dalla registrazione del cliente all'attivazione dei servizi.
• Supporto completo al cliente, gestione reclami, rinnovi e chiarimenti sulle fatture.
• Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi gestionali.
• Monitoraggio delle scadenze e degli indicatori di qualità per garantire gli standard aziendali.
• Collaborazione cross-funzionale con i reparti di fatturazione, credito e vendite.

Skills

Italian language

English language

German language

Customer service

MS Office

Problem solving

Team collaboration

Education

Diploma di maturità

Tools

MS Office

Job description

Randstad Italy cerca un professionista per il ruolo di Customer Service multilingue (IT/EN/DE) presso la sede di Bressanone. Contratto full-time, orario 8:00-18:00, retribuzione annua 26.000€-28.000€ con buoni pasto.

Il candidato gestirà l’intero ciclo dell’ordine, supporterà i clienti, gestirà reclami e rinnovi, inserirà dati nei sistemi gestionali e collabora con i reparti di fatturazione e vendite.