Omnichannel AI Transformation Lead

BVLGARI; Roma; On-site; EUR 50,000 - 61,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonus scheme

Job summary

BVLGARI cerca un Omnichannel AI Transformation Project Manager da base a Roma per guidare iniziative AI across eCommerce, servizio clienti, Marketplace e Retail. Il ruolo relaziona con l’Amministratore Omnichannel Data & AI e integra soluzioni AI in operazioni quotidiane.

Il candidato ideale ha 5+ anni di PM e trasformazione digitale, con comprovata esperienza in progetti AI e una forte attenzione al business value, KPI e adozione. Riferimento a team globali e mercati locali.

Qualifications

• Laurea magistrale in business/ingegneria/informazione o campi affini.
• Almeno 5 anni di esperienza in Project Management, trasformazione digitale o iniziative Omnichannel e tecnologiche.
• Almeno 2 anni di esperienza in progetti AI, analisi avanzata o trasformazione dati.
• Capacità di guidare progetti cross-funzionali in strutture complesse.
• Conoscenza di use case AI, trasformazione data-driven e omnichannel.

Responsibilities

• Gestire delivery end-to-end di iniziative AI in ecommerce, servizio clienti, Merchandising, CRM e retail.
• Tradurre opportunità business in use case AI con KPI chiari e risultati misurabili.
• Gestire e prioritizzare il portfolio AI all'interno del team Omnichannel Data & AI.
• Orchestrare team cross-funzionali e partner esterni dal concept al scale-up.
• Guidare l’adozione AI e le attività di change management; formare stakeholder e integrare soluzioni nelle operation.
• Fornire report periodici al management su status, adozione e impatto di business.

Skills

Project management

Digital transformation

Omnichannel

AI initiatives

Change management

Stakeholder management

Agile

Education

Master’s degree

Tools

Jira

MS Project

Job description

BVLGARI cerca un Omnichannel AI Transformation Project Manager da base a Roma per guidare iniziative AI across eCommerce, servizio clienti, Marketplace e Retail. Il ruolo relaziona con l’Amministratore Omnichannel Data & AI e integra soluzioni AI in operazioni quotidiane.

Il candidato ideale ha 5+ anni di PM e trasformazione digitale, con comprovata esperienza in progetti AI e una forte attenzione al business value, KPI e adozione. Riferimento a team globali e mercati locali.