AI Project Manager – Omnichannel

Cloud9; Roma; On-site; EUR 50,000 - 55,000; Full time

Job summary

Cloud9 cerca una AI Project Manager per guidare il portafoglio Data & AI nel dominio Commerce (eCommerce, CRM, Clienteling, Merchandising e Retail) con delivery end-to-end a Roma.

La risorsa agirà da ponte tra business, Data Science/IT e mercati locali, traducendo requisiti in roadmap, guidando l'adozione e misurando ROI delle soluzioni AI su scala globale.

Qualifications

• Almeno 5 anni di esperienza in PM/Digital Transformation, di cui almeno 2 in progetti AI.
• Conoscenza solida di Omnichannel, e-Commerce, CRM e Retail.
• Competenze AI: modelli Tradizionali, Generativi e Agentici; lifecycle di Machine Learning.

Responsibilities

• Gestire l'intero ciclo di vita dei progetti AI dal Caso d'Uso al scale-up globale.
• Raccogliere esigenze di country e business owner traducendole in roadmap.
• Garantire adozione delle soluzioni AI nei flussi operativi locali.
• Riferire alla Senior Leadership sulle performance ROI.

Skills

Portfolio & Project Management

Stakeholder Management

Change Management

AI & Data literacy

Omnichannel & Retail knowledge

Education

Laurea Magistrale in Economia, Ingegneria, Informatica o Data Analytics

Tools

Azure

GCP

Job description

Per un nostro importante Cliente, primaria realtà internazionale leader nel suo settore di riferimento, siamo alla ricerca di una risorsa da inserire nel ruolo di AI Project Manager.

Scopo del Ruolo

La risorsa presiederà la governance e la delivery end-to-end del portafoglio di iniziative Data & AI nell'ambito del Commerce Domain (eCommerce, CRM, Clienteling, Merchandising e Retail).

Agendo come "ponte" strategico e operativo tra le business unit, i team di Data Science/IT e i mercati locali, la figura garantirà la traduzione dei fabbisogni di business in roadmap funzionali, guidando l'adozione delle soluzioni e la misurazione del ROI economico.

Principali Responsabilità

• Portfolio & Project Management: Gestire e prioritizzare l'intero ciclo di vita dei progetti AI (dalla definizione dei casi d'uso con KPI/ROI chiari fino alla scalabilità su scala globale).
• Stakeholder Management & Traduzione Requisiti: Raccogliere le esigenze delle country e dei business owner (es. Merchandising, CRM) traducendole in requisiti strutturati per i team tecnici di Data Science e IT.
• Change Management e Adozione: Assicurare la concreta adozione delle soluzioni AI nei flussi operativi quotidiani dei mercati locali attraverso strategie di ingaggio e formazione.
• Governance e Scalabilità: Trasformare i progetti pilota/PoC in prodotti AI stabili, scalabili e integrati nell'ecosistema omnicanale, riferendo periodicamente alla Senior Leadership.

Requisiti Richiesti

• Esperienza: Almeno 5 anni in ambito Project Management / Digital Transformation, di cui almeno 2 anni focalizzati sulla gestione di progetti o portafogli AI, Advanced Analytics o Automazione.
• Dominio: Solida conoscenza degli ecosistemi Omnichannel, e-Commerce, CRM e Retail.
• Competenze Tecnico-Funzionali: Forte AI & Data literacy (comprensione di modelli AI Tradizionali, Generativi e Agentici; lifecycle di Machine Learning; logiche Cloud Azure/GCP). Non è richiesta la stesura di codice.
• Soft Skills: Elevata sensibilità di business, visione strategica unita a concretezza execution, ottime doti di storytelling e gestione di stakeholder complessi in contesti internazionali matriciali.
• Formazione: Laurea Magistrale in Economia, Ingegneria, Informatica o Data Analytics.

Sede di lavoro: Roma

Budget: 50k - 55k di RAL