Northern Italy Service and Partnerships Manager

Electrolux; Bardi; On-site; EUR 34,000 - 41,000; Full time

Job summary

Electrolux Group, azienda leader globale nel settore degli elettrodomestici, ricerca candidati per guidare risultati di vendita e sviluppo servizio nel canale aftermarket in Northern Italy. Viaggiare per visitare i clienti è richiesto.

Il ruolo richiede esperienza in ruoli simili, una solida capacità negoziale e una forte attenzione ai KPI di servizio. Il pacchetto retributivo parte da 37.500 € lordi all'anno, in linea con il CCNL Metalmeccanici.

Qualifications

• Esperienza pertinente in un ruolo analogo, preferibilmente nel settore.
• Laurea in Economia o Business Administration considerata un plus.
• Propensione ad assumersi responsabilità e guidare temi in modo autonomo.
• Capacità negoziali, mentalità imprenditoriale e gestione di iniziative cross-funzionali.
• Spiccate capacità analitiche e di problem solving.
• Buone capacità comunicative e di stakeholder management.
• La conoscenza fluente dell'italiano è obbligatoria; l'inglese è un valore aggiunto.

Responsibilities

• Eseguire il piano commerciale (Ricambi, Consumabili e Accessori, Estensione di garanzia, Sostituzione prodotto) con partner ISP e Rivenditori Ricambi.
• Garantire supporto alle funzioni correlate (consegna ricambi, B2B, formazione).
• Definire e implementare la rete di assistenza in base alle KPI di servizio e mantenere aggiornata la base dati degli ISP.
• Audit frequenti delle aziende ISP per verificare capacità, formazione, strumenti IT e identità del marchio Electrolux.

Job description

Electrolux Group, azienda leader globale nel settore degli elettrodomestici, ricerca candidati per guidare risultati di vendita e sviluppo servizio nel canale aftermarket in Northern Italy. Viaggiare per visitare i clienti è richiesto.

Il ruolo richiede esperienza in ruoli simili, una solida capacità negoziale e una forte attenzione ai KPI di servizio. Il pacchetto retributivo parte da 37.500 € lordi all'anno, in linea con il CCNL Metalmeccanici.