Network & Connectivity Specialist

Umana; Cazzago San Martino; On-site; EUR 30,000 - 50,000; Full time

Job summary

Umana S.p.a. Area Specialistica ICT cerca una figura che gestisca l'intero ciclo di vita delle linee Internet e dei servizi VoIP, curando progettazione, attivazione e portabilità numeriche per soddisfare le esigenze dei clienti.

Interverrà costantemente con i fornitori di telecomunicazioni per monitorare pratiche, installare e configurare router e apparati di rete, e collaborerà con il team commerciale per contratti su misura e con l'assistenza tecnica per garantire un flusso di lavoro

Qualifications

• Conoscenze di base di router, switch, modem e IP.
• Capacità di analisi e risoluzione di malfunzionamenti.
• Buone doti comunicative e lavoro di squadra.
• Orientamento al cliente e qualità del servizio.

Responsibilities

• Gestione dell'intero ciclo di vita delle linee Internet e dei servizi VoIP, dalla progettazione all'attivazione e portabilità numeriche.
• Interazione continua con fornitori di telecomunicazioni per monitorare pratiche e aggiornamenti.
• Installazione e configurazione di router e apparati di rete sul campo.
• Supporto al team commerciale nella stesura di contratti e offerte su misura.

Skills

Reti e networking

Risoluzione problemi

Comunicazione e team work

Orientamento al cliente

Tools

Router

Switch di rete

Job description

L'Area Specialistica ICT di Umana S.p.a , per azienda italiana specializzata nell'offrire servizi IT completi e soluzioni di trasformazione digitale a PMI, grandi imprese e pubblica amministrazione, ricerca:

Mansione:

La figura gestisce l'intero ciclo di vita delle linee Internet e dei servizi VoIP, curando la progettazione, l'attivazione e le portabilità numeriche secondo le esigenze del cliente. Interagisce costantemente con i fornitori di telecomunicazioni per monitorare le pratiche e interviene sul campo per l'installazione e la configurazione di router e apparati di rete. Supporta il team commerciale nella stesura di contratti e offerte su misura, assicurando la corretta implementazione dei servizi venduti. Infine, collabora stretto con l'assistenza tecnica interna per garantire un flusso di lavoro coordinato e un supporto tempestivo ai clienti.

Requisiti:

• Competenze tecniche sulle reti: Conoscenza di base di router, switch, modem, configurazioni IP e tecnologie di connettività (fibra, DSL, VoIP).
• Problem solving e troubleshooting: Spiccata attitudine all'analisi dei malfunzionamenti per individuare e risolvere tempestivamente le criticità di rete.
• Capacità relazionali e lavoro in team: Buone doti comunicative per interagire con clienti e fornitori, collaborando in sinergia con colleghi, PM e area operations.
• Orientamento al cliente e alla qualità: Proattività, attenzione alla soddisfazione del cliente e spinta al raggiungimento degli obiettivi qualitativi del servizio.

Zona di lavoro:

Cazzago San Martino (BS)

Lunedì - Venerdì:

8:00 - 12:00 e 14:00 - 18:00

Contratto:

CCNL Commercio, 30-50K, contratto a tempo indeterminato direttamente con l'azienda

Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).