Mitarbeiter/-in Service Desk (w/m/d)

sta – Südtiroler Transportstrukturen AG; Rencio; In loco; EUR 26.000 - 38.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Home Office 2 Tage/Woche

Essensgutscheine

Weiterbildungsmöglichkeiten

Welfareleistungen

Bozen Zentrum Standort

Descrizione del lavoro

sta – Südtiroler Transportstrukturen AG in Bozen sucht Unterstützung im Kundendienst. Du betreust Kunden telefonisch, per E-Mail und Chat, verwaltest Anfragen und gibst Auskünfte zu Fahrplänen und Tarifen des ÖPNV.

Du bringst eine abgeschlossene Oberschule, hervorragende Deutsch- und Italienischkenntnisse sowie Teamfähigkeit mit. Es gibt einen befristeten Vertrag, Home-Office bis zu zwei Tage pro Woche und Weiterbildungsmöglichkeiten.

Competenze

• Abgeschlossene Oberschule als Voraussetzung.
• Sehr gute Deutsch- und Italienischkenntnisse, mind. gute Englischkenntnisse.
• Teamfähigkeit und Organisationstalent werden erwartet.

Mansioni

• Kundenbetreuung telefonisch, per E‑Mail und Chat.
• Verwaltung, Abarbeitung und Zuordnung von Kundenanfragen.
• Auskünfte über Fahrpläne und Tarife im ÖPNV.
• Verwaltungstechnische Aufgaben nach Bedarf des Arbeitgebers.

Conoscenze

Teamfähigkeit

Organisationsfähigkeit

Deutsch & Italienisch

EDV-Anwenderkenntnisse

Formazione

Abgeschlossene Oberschule

Strumenti

EDV-Anwenderkenntnisse

Descrizione del lavoro

Gemeinsam mit uns Bewegung schaffen. Du möchtest Deinen Beitrag zu nutzerfreundlichen Mobilitätsangeboten im öffentlichen Nahverkehr leisten? Dann check bei uns ein!

Deine Aufgaben:

• Kundenbetreuung, telefonisch, per E-Mail und Chat


• Verwaltung, Abarbeitung und Zuordnung von Kundenanfragen


• Auskünfte über Fahrpläne und Tarife im ÖPNV


• Verwaltungstechnische Aufgaben nach Bedarf des Arbeitgebers

Du bringst mit:

• Abgeschlossene Oberschule


• Sehr gute Kenntnisse der deutschen und italienischen Sprache in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse


• Teamfähigkeit und Organisationstalent

Von Vorteil ist außerdem:

• Kenntnisse und Interesse im Bereich öffentlicher Nahverkehr sowie gute geographische Kenntnisse der Region


• EDV-Anwenderkenntnisse

Unser Angebot:

• Du steigst in ein etabliertes Unternehmen im Bereich der öffentlichen Mobilität mit einem vorerst befristeten Arbeitsvertrag ein


• Dich erwarten spannende Aufgaben in einem motivierten Team


• Arbeitsplatz im Zentrum von Bozen


• Home-Office (bis zu 2 Tage in der Woche)


• Essensgutscheine


• Weiterbildungsmöglichkeiten & attraktive Welfareleistungen

Bozen, 25. September 2026