Collaboratore/-trice Service Desk (f/m/x)

sta – Südtiroler Transportstrukturen AG; Rencio; Ibrido; EUR 16.000 - 23.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua e welfare

Descrizione del lavoro

Sta – Südtiroler Transportstrukturen AG cerca personale per fornire assistenza ai clienti via telefono, email e chat. L’attività comprende l’amministrazione delle richieste e l’informazione su orari e tariffe del trasporto pubblico locale, con compiti tecnico‑amministrativi aggiuntivi.

Requisiti: diploma di scuola superiore, ottima padronanza del tedesco e dell’italiano, buone competenze informatiche e spirito di squadra.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Ottima conoscenza del tedesco e dell’italiano, parlato e scritto; buona conoscenza dell’inglese.
• Capacità organizzative e predisposizione al lavoro in team.

Mansioni

• Assistenza ai clienti via telefono, e-mail e chat.
• Amministrazione, elaborazione e assegnazione delle richieste dei clienti.
• Informazioni su orari e tariffe del trasporto pubblico locale.
• Altri compiti di carattere tecnico-amministrativo secondo necessità del datore di lavoro.

Conoscenze

Tedesco avanzato

Italiano avanzato

Inglese buono

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

Padronanza strumenti informatici

Descrizione del lavoro

Crea movimento insieme a noi. Vuoi dare il tuo contributo per una mobilità di facile utilizzo nel trasporto pubblico locale? Allora sfrutta l'occasione e sali a bordo!

I tuoi compiti:

• Assistenza ai clienti via telefono, e-mail e chat
• Amministrazione, elaborazione e assegnazione delle richieste dei clienti
• Informazioni su orari e tariffe del trasporto pubblico locale
• Altri compiti di carattere tecnico-amministrativo secondo necessità del datore di lavoro

Le tue competenze:

• Diploma di scuola superiore
• Ottima conoscenza del tedesco e dell’italiano, parlato e scritto. Buona conoscenza dell’inglese
• Capacità organizzative e predisposizione al lavoro in team

Hai preferibilmente:

• Interesse per il trasporto pubblico locale e buona conoscenza geografica della regione
• Buona padronanza degli strumenti informatici

Noi offriamo:

• Il tuo inserimento in un’azienda solida ed affermata nel settore della mobilità con un contratto inizialmente a tempo determinato
• Compiti avvincenti in una squadra motivata
• La tua sede di lavoro è in centro a Bolzano
• Possibilità di Home Office (fino a due giorni in settimana)
• Buoni pasto
• Opportunità di formazione continua e vantaggi welfare

Bolzano, 25 settembre 2026