Milano: Servizio Clienti & Back Office - Crescita

Manpower Italia srl; Lombardia; On-site; EUR 23,000 - 29,000; Full time

Job summary

Manpower Beyond, divisione categorie protette, cerca per azienda operante nel settore servizi facility con sede a Milano un/una: Customer Service & Back Office - Beneficiario di L.68/99.

La risorsa, inserita in un team strutturato, gestirà ticket quotidiani da studi medici, farmacie e Area Manager, seguendo richieste, controllando SLA e fornitori, e mantenendo contatti chiari con utenti. Contratto diretto, RAL max 26000€; orario full-time, Lun-Ven.

Qualifications

• Possesso di un diploma.
• Esperienza, anche breve, in facility management o servizi generali aziendali.
• Ottima capacità di prioritizzazione di più richieste.
• Conoscenza base di Excel e confidenza con software gestionali.
• Organizzazione, precisione e affidabilità.
• Ottima capacità di comunicazione.

Responsibilities

• Monitoraggio quotidiano dei ticket relativi a richieste e interventi provenienti da studi medici, farmacie e Area Manager.
• Sollecito, follow-up e condivisione aggiornamenti con i richiedenti.
• Controllo delle performance dei fornitori (SLA, tempi di intervento, qualità del servizio).
• Relazione telefonica e via mail con fornitori e utenti, garantendo chiarezza e continuità operativa.

Skills

Prioritizzazione

Comunicazione

Analisi dati base

Education

Diploma

Tools

Excel

Gestionali

Job description

Manpower Beyond, divisione categorie protette, cerca per azienda operante nel settore servizi facility con sede a Milano un/una: Customer Service & Back Office - Beneficiario di L.68/99.

La risorsa, inserita in un team strutturato, gestirà ticket quotidiani da studi medici, farmacie e Area Manager, seguendo richieste, controllando SLA e fornitori, e mantenendo contatti chiari con utenti. Contratto diretto, RAL max 26000€; orario full-time, Lun-Ven.