Medical Tech Field Service Engineer – Surgery

Johnson & Johnson Co.; Pomezia; On-site; EUR 28,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Annual bonus

Vacation days

Parental leave

Bereavement leave

Well-being reimbursement

Career development

Job summary

Johnson & Johnson cerca un Ingegnere di Servizio Tecnico sul campo per supportare la chirurgia innovativa. In questa posizione, fornirai e riparerai apparecchiature e supporterai tecnici sanitari e chirurghi in tutto il mondo, contribuendo a migliorare l'assistenza ai pazienti e a ridurre i tempi di fermo.

Il candidato ideale ha una laurea in ingegneria, esperienza iniziale nel post vendita, conoscenza dell'inglese B2 e volontà di lavorare in un team internazionale, con formazione continua e

Qualifications

• Laurea in Ingegneria (biomedica, meccanica o elettronica) o equivalente.
• Livello di inglese Upper-Intermediate – B2.
• Esperienza iniziale o superiore nell'assistenza tecnica post vendita.

Responsibilities

• Riparare e verificare le apparecchiature, gestire parti di ricambio e documentare le riparazioni.
• Gestire la formazione tecnica dei nuovi assunti e supportare i clienti interni ed esterni.
• Contattare la clientela a livello tecnico e commerciale, proporre contratti di assistenza tecnica.

Skills

Accountability

AI Judgement Integration

Analytical Reasoning

Communication

Customer Empathy

Customer Service

Customer Support

Customer Support Operations

Customer Support Trends

Data Reporting

Detail-Oriented

Equipment Maintenance

Innovation

Issue Escalation

IT Service Desk

Process Oriented

Project Management Office (PMO)

SAP Field Service Management

Service Request Management

Education

Laurea in Ingegneria (biomedica/meccanica/elettronica) o equivalente

Tools

Microsoft Office

SAP Field Service Management

Job description

Johnson & Johnson cerca un Ingegnere di Servizio Tecnico sul campo per supportare la chirurgia innovativa. In questa posizione, fornirai e riparerai apparecchiature e supporterai tecnici sanitari e chirurghi in tutto il mondo, contribuendo a migliorare l'assistenza ai pazienti e a ridurre i tempi di fermo.

Il candidato ideale ha una laurea in ingegneria, esperienza iniziale nel post vendita, conoscenza dell'inglese B2 e volontà di lavorare in un team internazionale, con formazione continua e