Marketplace Content & Seller Onboarding Specialist

MEOGROUP Italia; Lombardia; On-site; EUR 30,000 - 36,000; Full time

Job summary

Meogroup Italia cerca una figura di Middle Marketplace Content & Seller Onboarding Specialist per potenziare un progetto marketplace nel settore retail e omnicanale. La posizione prevede l’ottimizzazione del catalogo, l’attivazione dei nuovi seller e la gestione di contenuti descrittivi orientati alla vendita.

Richiesta laurea, ottima padronanza dell’italiano scritto e competenze di copywriting, SEO di base e Excel/CSV.

Qualifications

• Laurea in Comunicazione, Marketing, Economia, Lettere o percorsi affini.
• Ottima padronanza della lingua italiana scritta e capacità di redigere contenuti commerciali.
• Conoscenza di copywriting, SEO di base e GEO applicati ai contenuti digitali.
• Capacità di utilizzare Excel e file CSV per organizzare e aggiornare dati di prodotto.

Responsibilities

• Creare e ottimizzare le schede prodotto con descrizioni chiare e orientate alla vendita; SEO-friendly.
• Verificare corretto prezzo, attributi, categorie e immagini caricati dai seller; segnalare anomalie.
• Gestire caricamento/aggiornamento catalogo tramite template Excel/CSV, CMS e back-office.
• Migliorare categorizzazione, tag e attributi per facilitare la ricerca nel marketplace.
• Guidare i nuovi seller nell’attivazione operativa e configurazione account.
• Fornire formazione e supporto sull’uso degli strumenti e gestione ordini.
• Gestire richieste di assistenza di primo livello via email/telefono e coinvolgere referenti tecnici.
• Monitorare onboarding e ridurre i tempi di messa online dei seller.

Skills

Copywriting

Comunicazione efficace

Scrittura commerciale

Gestione Priorità

Education

Laurea in Comunicazione, Marketing, Economia, Lettere o affini

Tools

Excel

CSV

Job description

Chi siamo

Meogroup è una società di consulenza e supporto operativo in forte crescita, con un fatturato di oltre 130M€ e più di 1.000 dipendenti distribuiti in 9 paesi. Dal 2005 accompagna i propri clienti nella gestione dei progetti e nei processi di trasformazione industriale.

Per ampliare il nostro team di consulenti, cerchiamo una figura di Middle Marketplace Content & Seller Onboarding Specialist da inserire in Meogroup e coinvolgere in un progetto di sviluppo e crescita di un marketplace nel settore retail e omnicanale.

Principali responsabilità

La figura selezionata supporterà l’ottimizzazione del catalogo prodotti e l’attivazione dei nuovi seller, assicurando la qualità dei contenuti e accompagnando i partner commerciali nelle prime fasi di utilizzo della piattaforma.

• Creare e ottimizzare le schede prodotto, redigendo descrizioni chiare, accurate e orientate alla vendita, secondo le buone pratiche SEO;
• Verificare la correttezza e la completezza di prezzi, attributi, categorie e immagini caricati dai seller, segnalando e correggendo le anomalie;
• Gestire il caricamento e l’aggiornamento del catalogo tramite template Excel/CSV, CMS e strumenti di back-office, con operazioni puntuali o massive;
• Migliorare la categorizzazione, i tag e gli attributi dei prodotti per facilitarne la ricerca all’interno del marketplace;
• Accompagnare i nuovi seller nella configurazione dell’account e nell’attivazione operativa sulla piattaforma;
• Fornire formazione e supporto sull’utilizzo degli strumenti, sul caricamento dei prodotti e sulla gestione degli ordini;
• Gestire le richieste di assistenza di primo livello via email e telefono, coinvolgendo i referenti tecnici per le problematiche che richiedono approfondimenti;
• Monitorare l’avanzamento dell’onboarding, individuando i blocchi e coordinando le attività necessarie per ridurre i tempi di messa online dei seller.

Requisiti richiesti

• Laurea in Comunicazione, Marketing, Economia, Lettere o percorsi affini;
• Ottima padronanza della lingua italiana scritta, precisione grammaticale e capacità di redigere contenuti commerciali;
• Competenze di copywriting e conoscenza dei principi di base di SEO e GEO applicati ai contenuti digitali;
• Capacità di utilizzare Excel e file CSV per organizzare, verificare e aggiornare dati di prodotto;
• Precisione e attenzione ai dettagli nella gestione di cataloghi e informazioni strutturate;
• Chiarezza comunicativa, empatia e orientamento al supporto di interlocutori con diversi livelli di familiarità con gli strumenti digitali;
• Capacità di organizzare attività parallele, gestire le priorità e rispettare le scadenze;
• Costituiscono requisiti preferenziali un’esperienza, anche di stage, in e-commerce, agenzie web o assistenza clienti e un master o corso specialistico in ambito E-Commerce/Digital;
• Costituiscono requisiti preferenziali la familiarità con Mirakl, Shopify, Magento o altri CMS e strumenti marketplace, una buona conoscenza dell’inglese e l’eventuale conoscenza del francese.
• Inserimento nel team di consulenti Meogroup, con coinvolgimento in un progetto marketplace nel settore retail e omnicanale;
• Confronto con il team Meogroup durante il percorso progettuale;
• RAL prevista a partire da 33.000 €, da valutare in base all’esperienza effettiva, alle competenze tecniche e alla coerenza con il ruolo.

Entrare in Meogroup significa contribuire a progetti industriali mettendo a frutto le proprie competenze in un contesto consulenziale. Farai parte di un team con cui confrontarti sulle sfide operative e sullo sviluppo del tuo percorso professionale.

Pari Opportunità

Meogroup è un datore di lavoro che garantisce pari opportunità e valorizza la diversità come fonte di arricchimento. Offriamo un ambiente di lavoro inclusivo, in cui ogni persona può contribuire con le proprie competenze e caratteristiche distintive.

Accogliamo candidature indipendentemente da età, genere, nazionalità, disabilità, orientamento sessuale, religione o stato civile.

Particolare attenzione sarà riservata ai candidati appartenenti alle categorie protette ai sensi degli articoli 1 e 18 della Legge 68/99.

I dati personali saranno trattati in conformità al Regolamento UE 2016/679.