Maritime Ops & CS Specialist — Verona

DHL Global Forwarding; Verona; On-site; EUR 30,000 - 45,000; Full time

Job summary

DHL Global Forwarding Verona ricerca un OFR OPS/CS Specialist per gestire operazioni di importazione via mare, documentazione doganale e supporto al cliente. Ruolo autonomo con supervisione generale, orientato al rispetto delle procedure e all’ottimizzazione dei flussi di spedizione.

Il candidato ideale possiede esperienza OFR (>2 anni) e buone doti organizzative, comunicative e di problem solving. Sede a Verona, contesto dinamico con opportunità di sviluppo professionale.

Qualifications

• Buona conoscenza del prodotto OFR Import (esperienza di oltre 2 anni).
• Buone competenze amministrative e attenzione ai dettagli.
• Buone capacità comunicative.
• Atteggiamento aperto e capacità di adattarsi alle esigenze e ai requisiti dei clienti

Responsibilities

• Eseguire i piani e processi di via mare (OFR) per spedizioni marittime, in linea con i requisiti del cliente.
• Gestire ordini, aggiornare linee guida e operazioni tramite il sistema.
• Gestire assegnazione e prenotazione degli spazi di carico sul trasporto principale previsto.
• Determinare tariffe di trasporto nazionali e internazionali basate su analisi tariffe e classificazioni.
• Processare, gestire, distribuire e archiviare documenti richiesti, verificare fatture e documenti di spedizione.
• Rispettare standard operativi, garantire servizio al cliente e qualità operativa.
• Collaborare con uffici esteri per verificare informazioni sulle spedizioni.
• Gestire reclami e irregolarità operative, proponendo correzioni standard.

Skills

OFR Import knowledge

Administrative skills

Communication skills

Job description

DHL Global Forwarding Verona ricerca un OFR OPS/CS Specialist per gestire operazioni di importazione via mare, documentazione doganale e supporto al cliente. Ruolo autonomo con supervisione generale, orientato al rispetto delle procedure e all’ottimizzazione dei flussi di spedizione.

Il candidato ideale possiede esperienza OFR (>2 anni) e buone doti organizzative, comunicative e di problem solving. Sede a Verona, contesto dinamico con opportunità di sviluppo professionale.