Manager delle operazioni

ManpowerGroup; Italia; In loco; EUR 35.000 - 50.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Una azienda leader nel settore cucina cerca un Operation Manager per gestire il processo post-vendita. Responsabilità includono coordinamento degli interventi tecnici, apertura e monitoraggio ticket assistenza e garanzia della soddisfazione del cliente. Si richiede esperienza pregressa in ruoli simili e ottime capacità organizzative. La sede di lavoro è Milano e il contratto offerto è a tempo indeterminato.

Competenze

• Esperienza pregressa in ruoli analoghi, preferibilmente nel settore cucine professionali.
• Ottime capacità organizzative e di problem solving.
• Competenza nella gestione di processi e coordinamento di team tecnici.

Mansioni

• Gestione completa del processo post-vendita, garantendo la soddisfazione del cliente.
• Raccolta e segnalazione delle richieste dei clienti.
• Coordinamento degli interventi tecnici e delle installazioni.

Conoscenze

Capacità organizzative

Problem solving

Comunicazione

Descrizione del lavoro

Manpower ricerca per azienda leader nel settore delle cucine professionali, impegnata a fornire soluzioni di alta qualità per il mondo della ristorazione Operation Manager dedicato alla gestione del post-vendita e Responsabile Service.

Responsabilità principali

• Gestione completa del processo post-vendita, garantendo la soddisfazione del cliente.
• Raccolta e segnalazione delle richieste dei clienti.
• Apertura e monitoraggio dei ticket di assistenza.
• Coordinamento degli interventi tecnici e delle installazioni.
• Collaborazione con i reparti interni per ottimizzare i tempi e la qualità del servizio.

Requisiti

• Esperienza pregressa in ruoli analoghi, preferibilmente nel settore cucine professionali o affini.
• Ottime capacità organizzative e di problem solving.
• Competenza nella gestione di processi e coordinamento di team tecnici.
• Buone doti comunicative e orientamento al cliente.

Sede: Milano

Si offre contratto a tempo indeterminato