Luxury Wholesale Client Experience Specialist

Orienta filiale di firenze - divisione altro lavoro

Firenze

In loco

EUR 27.000 - 33.000

Tempo pieno

5 giorni fa

Candidati tra i primi

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Descrizione del lavoro

Orienta Spa Società Benefit cerca una figura di Customer Service Specialist da inserire nel team Wholesale, responsabile della gestione end-to-end della relazione con i clienti internazionali e del supporto alle campagne showroom.

La posizione richiede laurea in ambito economico/linguistico o fashion management, almeno 3 anni di esperienza e inglese C1; si privilegia la conoscenza di una seconda lingua. Lavoro full-time presso Campi Bisenzio (FI) con retribuzione 1.600–2.000€ lorde mensili.

Competenze

Laurea triennale/magistrale, preferibilmente Economia, Linguistica o Fashion Management.
3+ anni nel Customer Service Wholesale nel fashion/luxury.
Inglese fluente (C1); seconda lingua preferenziale.
Ottima Excel; familiarità con ERP AS400, SAP e Stealth.

Mansioni

Gestione end-to-end del portafoglio clienti Wholesale internazionali (dall'ordine alla consegna).
Monitoraggio post-vendita: resi, contestazioni, anomalie logistiche e amministrative.
Interfaccia con Commerciale, Logistica, Produzione e Amministrazione per rispetto dei tempi.
Supporto alla forza vendita durante campagne vendite in showroom.
Monitoraggio pagamenti e supporto nella gestione del credito con il reparto finanziario.