Luxury Store Leader: Drive Team & Client Experience

ZADIG&VOLATIRE; Lombardia; On-site; EUR 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

Zadig & Voltaire cerca un Store Manager per guidare il negozio in Lombardia, garantendo un servizio clienti di alto livello e supervisionando il team per raggiungere obiettivi di vendita e KPI. Il ruolo richiede leadership, energia e un’approfondita conoscenza della moda e delle tendenze di stagione.

Il candidato ideale accoglie i clienti, forma il team e mantiene standard di lusso, garantendo l’uso corretto del sistema di cassa, pagamenti sicuri e gestione delle transazioni.

Qualifications

• Leadership naturale e capacità di guidare un team verso obiettivi di vendita e KPI.
• Elevata attenzione al cliente e capacità di offrire un servizio di lusso personalizzato.
• Ottime capacità di comunicazione e gestione delle relazioni con i clienti e con i colleghi.

Responsibilities

• Accogliere e assistere i clienti durante l’intero processo di vendita.
• Guidare il team con l’esempio, formazione e coaching per raggiungere KPI e obiettivi di vendita.
• Gestire aperture/chiusure, procedure di cassa e standard di lusso nel negozio.
• Sviluppare vendite, fidelizzare i clienti e gestire CRM per creare relazioni durature.

Skills

Leadership

Sales skills

Communication

Energia

Customer focus

Tools

CRM

POS system

Job description

Zadig & Voltaire cerca un Store Manager per guidare il negozio in Lombardia, garantendo un servizio clienti di alto livello e supervisionando il team per raggiungere obiettivi di vendita e KPI. Il ruolo richiede leadership, energia e un’approfondita conoscenza della moda e delle tendenze di stagione.

Il candidato ideale accoglie i clienti, forma il team e mantiene standard di lusso, garantendo l’uso corretto del sistema di cassa, pagamenti sicuri e gestione delle transazioni.