Luxury Resort Reservations Lead - 5-Star Team

HR Search Recruitment (ITA) - Accounting | Finance | Hospitality; Sardegna; On-site; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Vitto e alloggio

Cellulare e PC aziendale

Ruolo internazionale

Job summary

HR Search Recruitment (ITA) - Accounting | Finance | Hospitality ricerca per una rinomata struttura Luxury 5 Stelle in Sardegna un/una Reservation Manager. La risorsa gestirà la supervisione del reparto Reservations, coordinando un team e garantendo elevati standard operativi e di servizio in linea con gli standard di lusso.

La posizione prevede stretto contatto con Front Office, Sales, Revenue Management e Finance per ottimizzare occupazione, disponibilità e ricavi, con disponibilità a turni,

Qualifications

• Almeno 3 anni di esperienza maturati in ruolo analogo presso strutture Luxury 5 Stelle, resort o realtà alberghiere di alto livello.
• Precedente esperienza nella gestione e supervisione di un team Reservations.
• Ottima conoscenza di OPERA Cloud.

Responsibilities

• Gestire e supervisionare le attività quotidiane del reparto Reservations.
• Coordinare, motivare e supportare il team per garantire efficienza e risultati.
• Gestire prenotazioni individuali, gruppi e corporate.
• Monitorare disponibilità, allotment, tariffe e condizioni di vendita.
• Garantire l’accuratezza dei dati nei sistemi gestionali.
• Supervisionare l’uso del Booking Engine e dei canali distributivi.
• Predisporre reportistica e analisi KPI del reparto Reservations.
• Collaborare con Revenue per disponibilità, pricing e strategie commerciali.
• Garantire flussi informativi tra Sales, Front Office e Finance.
• Gestire eventuali problemi relativi alle prenotazioni con tempestività.

Skills

Leadership

Organizzazione

Orientamento al cliente

Attenzione al dettaglio

Analisi

Comunicazione

Problem solving

Flessibilità

Sensibilità commerciale

Tools

OPERA Cloud

Reserve

Lighthouse

3C Planet

Onyx

Excel

Booking Engine

Job description

HR Search Recruitment (ITA) - Accounting | Finance | Hospitality ricerca per una rinomata struttura Luxury 5 Stelle in Sardegna un/una Reservation Manager. La risorsa gestirà la supervisione del reparto Reservations, coordinando un team e garantendo elevati standard operativi e di servizio in linea con gli standard di lusso.

La posizione prevede stretto contatto con Front Office, Sales, Revenue Management e Finance per ottimizzare occupazione, disponibilità e ricavi, con disponibilità a turni,