Luxury MICE & Events Manager

PH HOTEL; Bolzano; In loco; EUR 40.000 - 50.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Opportunità di crescita

Formazione continua

Onboarding strutturato

Inserimento in un gruppo solido

Affiancamento operativo

Descrizione del lavoro

PH HOTEL, divisione Hospitality di Podini S.p.A., ricerca una figura che sviluppi e gestisca il business MICE & Events trasversalmente alle strutture del gruppo. La risorsa si occuperà dell'intero ciclo dell'evento, dalla ricerca e acquisizione del cliente alla progettazione, negoziazione e coordinamento operativo in sede e on-site, con forte presenza sul campo.

Garantirà un livello elevato di servizio, gestirà la pipeline commerciale e collocherà l'offerta in contesti luxury, integrando sala,

Competenze

• Esperienza 2-3 anni in MICE/Events/Sales o Hospitality in contesti alberghieri di medio-alto livello.
• Solida capacità commerciale, di negoziazione e gestione del cliente.
• Ottime capacità organizzative e di project management.
• Ottima conoscenza della lingua tedesca e inglese.
• Buona conoscenza degli strumenti informatici e CRM.

Mansioni

• Sviluppo commerciale MICE & Events: ricerca e acquisizione di nuovi clienti, aziende, agenzie, PCO, wedding planner e partner; gestione e sviluppo del portafoglio clienti ed opportunità di business.
• Gestione di richieste e progettazione dell'evento: RFP, preventivi, definizione di pacchetti e servizi, negoziazione e contrattualizzazione.
• Gestione di diverse tipologie di eventi: wedding, luxury, corporate, meeting, congressi, convention e incentive.
• Coordinamento operativo: organizzazione e supervisione dell'evento in collaborazione con i reparti delle strutture, con attenzione a F&B, banqueting, Front Office e Operations.
• Presidio del cliente: sopralluoghi, incontri, presenza durante gli eventi e gestione diretta, mantenendo elevati standard di servizio.
• Sviluppo del business e fidelizzazione: follow-up, raccolta feedback, upselling e repeat business.
• Monitoraggio e reporting: aggiornamento CRM e pipeline commerciale, monitoraggio lead, conversioni, fatturato e margini.

Conoscenze

MICE & Events

Sales & negotiation

Client management

Project management

Networking

CRM software

German & English

Autonomy

Strumenti

CRM software

MS Office

Descrizione del lavoro

PH HOTEL, divisione Hospitality di Podini S.p.A., ricerca una figura che sviluppi e gestisca il business MICE & Events trasversalmente alle strutture del gruppo. La risorsa si occuperà dell'intero ciclo dell'evento, dalla ricerca e acquisizione del cliente alla progettazione, negoziazione e coordinamento operativo in sede e on-site, con forte presenza sul campo.

Garantirà un livello elevato di servizio, gestirà la pipeline commerciale e collocherà l'offerta in contesti luxury, integrando sala,