Logistics Customer Service Specialist - Maternity Cover

Lavoropiu Spa; Reggio Emilia; On-site; EUR 17,000 - 29,000; Full time

Job summary

Lavoropiù SpA - filiale di Reggio Emilia ricerca una figura di CUSTOMER SERVICE per sostituzione maternità fino al 31/12/2027. 40 ore settimanali (lunedì-venerdì 8:30-12:30 e 13:30-17:30). Retribuzione lorda annua prevista: max 29.000 euro.

La risorsa gestirà spedizioni, documenti doganali e contenziosi con i clienti, assicurando tracciabilità e conformità. La candidatura richiede esperienza in ufficio logistico, conoscenza SAP e ottima conoscenza dell'inglese; è preferita anche la conoscenza

Qualifications

• Esperienza pregressa nella mansione e minima esperienza maturata in ufficio logistico (DDT, bollettazione e gestione spedizioni)
• Capacità di stabilire rapporti buoni/personali con altre persone (clienti e colleghi)
• Gradita conoscenza di SAP
• Conoscenza Pacchetto Office
• Conoscenza ottima inglese
• Buona conoscenza lingua francese (la conoscenza della lingua tedesca sarà considerata un plus)

Responsibilities

• Gestione delle scadenze dei Clienti (EDI, webEDI o cartacee)
• Garantire che i requisiti del cliente siano integrati nel sistema
• Gestione di tutti gli errori di integrazione e coordinamento delle azioni fino alla risoluzione del vincolo
• Preparazione spedizioni, preparazione documenti (rilascio liste di prelievo) e pratiche doganali
• Gestione e ordinazione degli imballaggi restituibili dei prodotti finiti utilizzando adeguati sistemi cliente
• Gestione e chiarimento delle note di addebito emesse dai Clienti: conduzione del contenzioso con i Clienti e piani d’azione legati agli incidenti
• Coordinamento delle situazioni di carenza di potenziali clienti con tutte le funzioni rilevanti (vendite, produzione, fornitura catena, qualità, ecc...)
• Garantire la tracciabilità dei prodotti dai magazzini aziendali alle strutture del Cliente
• Identificare ed evidenziare grandi variazioni degli ordini tra i programmi/programmi dei clienti e gli ordini fermi, garantendo che i dati siano stati forniti accuratamente dal cliente

Skills

Inglese

Francese

Tools

SAP

Pacchetto Office

Job description

Lavoropiù SpA - filiale di Reggio Emilia ricerca una figura di CUSTOMER SERVICE per sostituzione maternità fino al 31/12/2027. 40 ore settimanali (lunedì-venerdì 8:30-12:30 e 13:30-17:30). Retribuzione lorda annua prevista: max 29.000 euro.

La risorsa gestirà spedizioni, documenti doganali e contenziosi con i clienti, assicurando tracciabilità e conformità. La candidatura richiede esperienza in ufficio logistico, conoscenza SAP e ottima conoscenza dell'inglese; è preferita anche la conoscenza