Lighting Projects & Client Support Specialist

In Job spa Filiale di Padova; Veneto; On-site; EUR 18,000 - 22,000; Full time

Job summary

In Job spa Filiale di Padova seleziona una Lighting Project & Customer Support Specialist per gestire comunicazioni con clienti e interlocutori tramite email e telefono, fornendo supporto commerciale e attività di follow-up.

La figura si occuperà dell'inserimento e monitoraggio degli ordini, assistenza pre e post vendita con info tecnico-commerciali, gestione soluzioni personalizzate e quotazioni, nonché supporto a rete vendita e progetti illuminotecnici.

Qualifications

• Laurea in Architettura o Lighting Design.
• Breve esperienza lavorativa in ruolo affine è preferibile (anche tirocinio).
• Forte orientamento al cliente, approccio commerciale proattivo e attenzione alla qualità del servizio.
• Ottime capacità comunicative e relazionali, predisposizione all'ascolto e gestione efficace dei rapporti.

Responsibilities

• Gestione delle comunicazioni con clienti e interlocutori aziendali tramite e-mail e telefono.
• Supporto al Customer Service con predisposizione di offerte commerciali e follow-up.
• Inserimento, monitoraggio e gestione degli ordini clienti, aggiornando sullo stato e sui tempi di consegna.
• Assistenza alla clientela in fase pre e post vendita, fornendo informazioni commerciali e tecnico-applicative.
• Gestione richieste relative a soluzioni personalizzate e articoli custom.
• Aggiornamento delle condizioni commerciali, modifica degli sconti e quotazioni dedicate.
• Elaborazione di offerte e documentazione commerciale tramite gestionale aziendale.
• Supporto alla rete vendita e ai funzionari commerciali nella predisposizione di progetti illuminotecnici.
• Realizzazione di studi e simulazioni illuminotecniche secondo le esigenze del committente.
• Collaborazione con uffici tecnici e commerciali per individuare le migliori soluzioni.

Skills

Customer orientation

Proactive sales approach

Excellent communication

Education

Laurea in Architettura o Lighting Design

Tools

Office 365

AutoCAD

Dialux

Job description

In Job spa Filiale di Padova seleziona una Lighting Project & Customer Support Specialist per gestire comunicazioni con clienti e interlocutori tramite email e telefono, fornendo supporto commerciale e attività di follow-up.

La figura si occuperà dell'inserimento e monitoraggio degli ordini, assistenza pre e post vendita con info tecnico-commerciali, gestione soluzioni personalizzate e quotazioni, nonché supporto a rete vendita e progetti illuminotecnici.