Lighting Project & Customer Support Specialist (M/F)

Michael Page International; Veneto; On-site; EUR 29,000 - 39,000; Full time

Job summary

Un’azienda leader nel settore dell’illuminazione cerca un Lighting Project & Customer Support Specialist (M/F) per affiancare clienti, progettisti e forza vendita. Fornirai supporto tecnico-commerciale nella gestione di progetti illuminotecnici, offerte e customer care, garantendo risposte puntuali ed elevato livello di soddisfazione.

La risorsa gestirà contatti quotidiani, predisposizione di offerte, ordini e studi illuminotecnici, collaborando con ufficio tecnico e aree commerciali.

Qualifications

• Laurea in Architettura, Lighting Design o discipline affini.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Gradita breve esperienza in ruoli tecnico-commerciali o di supporto alla progettazione.
• Buona conoscenza di Office 365 e familiarità con AutoCAD e Dialux.

Responsibilities

• Gestire contatto quotidiano con clienti e interlocutori tramite telefono ed email.
• Supportare il Customer Service nella predisposizione di offerte commerciali e nei follow-up.
• Inserire, monitorare e gestire ordini, aggiornando stato di avanzamento e consegne.
• Fornire assistenza pre e post vendita su prodotti, con supporto tecnico e commerciale.
• Gestire richieste relative a soluzioni customizzate in collaborazione con funzioni aziendali.
• Elaborare offerte e documentazione commerciale tramite strumenti gestionali.
• Supportare la forza vendita nella predisposizione di progetti illuminotecnici.
• Realizzare studi illuminotecnici e simulazioni per esigenze del cliente.
• Collaborare con ufficio tecnico, progettisti e area commerciale per garantire soddisfazione cliente.

Skills

Inglese

Education

Laurea in Architettura/Lighting Design

Tools

AutoCAD

Dialux

Office 365

Job description

Categoria: Industrial / Manufacturing
Luogo di lavoro: Padova

Per una realtà italiana leader nel settore dell'illuminazione e presente a livello internazionale, ricerchiamo un Lighting Project & Customer Support Specialist (M/F). La risorsa affiancherà clienti, progettisti e forza vendita, fornendo supporto tecnico-commerciale nella gestione di progetti illuminotecnici, offerte e attività di customer care.

Principali responsabilità

• Gestire il contatto quotidiano con clienti e interlocutori aziendali tramite telefono ed e-mail.
• Supportare il Customer Service nella predisposizione di offerte commerciali e nelle attività di follow-up.
• Inserire, monitorare e gestire gli ordini, garantendo aggiornamenti puntuali sullo stato di avanzamento e sulle tempistiche di consegna.
• Fornire assistenza pre e post vendita, offrendo supporto tecnico e commerciale sui prodotti.
• Gestire richieste relative a soluzioni customizzate, collaborando con le funzioni aziendali coinvolte.
• Elaborare offerte e documentazione commerciale attraverso gli strumenti gestionali aziendali.
• Supportare la forza vendita nella predisposizione di progetti illuminotecnici.
• Realizzare studi illuminotecnici e simulazioni sulla base delle esigenze del cliente.
• Collaborare con ufficio tecnico, progettisti e area commerciale per individuare le soluzioni più efficaci e garantire un elevato livello di soddisfazione del cliente.

Requisiti

• Laurea in Architettura, Lighting Design o discipline affini.
• Preferibile una breve esperienza in ruoli tecnico-commerciali o di supporto alla progettazione.
• Buona conoscenza del pacchetto Office 365.
• Gradita conoscenza di AutoCAD.
• Gradita conoscenza di Dialux o di altri software per la progettazione illuminotecnica.
• Buona conoscenza della lingua inglese.