LIFE UNDERWRITING INDIVIDUAL POLICIES

Zurich 56 Company Ltd; Milano; In loco; EUR 35.000 - 40.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Zurich Italia ricerca una risorsa per il team Life Operations, Housing Banking assicurativo, con focus su attività back office del processo assuntivo delle polizze Vita non pensionistiche. Il ruolo garantisce conformità normativa e coerenza con linee guida locali e di Gruppo.

La persona supporterà new business, gestione documentale e controlli AML/KYC, assicurando qualità e servizio ai canali distributivi. Richiesta laurea pertinente, 2-3 anni di esperienza e ottima conoscenza di Excel e

Competenze

• Laurea in discipline economiche, finanziarie, scientifiche o tecnologiche.
• Almeno 2-3 anni di esperienza in back office o strutture operative assicurative/ finanziarie.
• Buona padronanza di Microsoft 365 (Excel, PowerPoint, Word, Outlook, Teams, OneDrive).
• Buona conoscenza dell’inglese scritto e parlato.
• Conoscenza dei prodotti Vita (Unit Linked, Index Linked, polizze rivalutabili) e di componenti finanziarie sottostanti.

Mansioni

• Gestire il processo di emissione delle polizze Vita per i vari canali distributivi, garantendo qualità, tempestività e servizio.
• Presidiare attività di new business coordinando con provider documentale e funzioni interne, assicurando l’esecuzione corretta dei processi.
• Gestire deroghe e blocchi autorizzativi in collaborazione con Attuariali, Product Management e Distribution.
• Eseguire controlli AML/KYC e supportare verifiche in collaborazione con Compliance e Anti Financial Crime.
• Analizzare operazioni potenzialmente anomale e coinvolgere le funzioni competenti nel rispetto di normative e procedure.

Conoscenze

Microsoft 365

Excel

PowerPoint

Word

Outlook

Teams

OneDrive

Inglese fluente

AML/KYC

Formazione

Laurea in discipline economiche, finanziarie, scientifiche o tecnologiche

Strumenti

Microsoft 365 suite

Descrizione del lavoro

Seleziona la frequenza (in giorni) di ricezione di un avviso:

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Come parte del team Life Operations di Zurich Italia, la persona che stiamo cercando opererà nell’ambito della funzione Life Underwriting Services-Individual Policies al fine di gestire le attività di back office del processo assuntivo dei prodotti assicurativi non pensionistici, per i diversi canali distributivi, assicurandone la coerenza con le normative esterne di riferimento e con le linee guida interne locali e di Gruppo.

• Gestire il processo di emissione delle polizze Vita (non pensionistico) per i diversi canali distributivi, garantendo elevati standard di qualità, tempestività e servizio alle reti commerciali.
• Presidiare le attività operative di new business, coordinandosi con il provider esterno di gestione documentale e con le funzioni aziendali coinvolte, assicurando la corretta esecuzione dei processi.
• Gestire deroghe e blocchi autorizzativi, collaborando con le funzioni Attuariali, Product Management e Distribution per garantire efficacia operativa e continuità del servizio.
• Eseguire controlli di primo livello in ambito Antiriciclaggio (AML/KYC), supportando le attività di verifica e monitoraggio in collaborazione con Compliance e Anti Financial Crime.
• Analizzare operazioni potenzialmente anomale e assicurare il tempestivo coinvolgimento delle funzioni competenti, nel rispetto delle normative e delle procedure aziendali.
• Valutare la documentazione societaria e la documentazione a supporto dell'emissione delle polizze, garantendo la conformità ai requisiti normativi e assuntivi.
• Gestire l'emissione di polizze direzionali e le casistiche operative a maggiore complessità.
• Fornire supporto specialistico alle reti distributive e ai referenti commerciali, contribuendo alla rapida risoluzione di problematiche operative e all'elevata qualità dell'esperienza cliente.
• Collaborare con le funzioni di Business e IT nella definizione e implementazione di nuovi prodotti Vita, valutandone gli impatti operativi, organizzativi e tecnologici.
• Contribuire all'analisi e alla risoluzione di problematiche applicative, supportando l'evoluzione continua di processi e sistemi.
• Partecipare alle attività di User Acceptance Testing (UAT), verificando la corretta implementazione delle soluzioni e delle evoluzioni di sistema.
• Monitorare i livelli di servizio dei fornitori esterni, identificando opportunità di miglioramento e promuovendo azioni correttive ove necessario.
• Contribuire a iniziative di semplificazione, digitalizzazione e ottimizzazione dei processi operativi, favorendo efficienza, controllo e qualità del servizio.

Sei la persona giusta se (requisiti)

• Hai conseguito una Laurea in discipline economiche, finanziarie, scientifiche o tecnologiche.
• Hai maturato almeno 2-3 anni di esperienza in ruoli di back office o all'interno di strutture operative presso compagnie assicurative, istituti bancari, SGR o altre realtà del settore finanziario.
• Possiedi una buona conoscenza degli strumenti Microsoft 365 (Excel, PowerPoint, Word, Outlook, Teams, OneDrive) e dimestichezza nell'utilizzo di strumenti di Intelligenza Artificiale.
• Hai una buona padronanza della lingua inglese, sia scritta sia parlata.
• Conosci i principali prodotti Vita, con particolare riferimento a polizze Unit Linked, Index Linked e prodotti rivalutabili, nonché le relative componenti finanziarie sottostanti (fondi interni, gestioni separate, ETF e OICR).
• Hai familiarità con i processi di assunzione, emissione e gestione del portafoglio assicurativo Vita.
• Possiedi una buona conoscenza delle normative di settore e del relativo contesto regolamentare.
• Hai esperienza nella raccolta e analisi dei requisiti funzionali e hai partecipato a progetti di evoluzione organizzativa, di processo o tecnologica.
• Hai esperienza nelle attività di User Acceptance Testing (UAT) e nel supporto ai rilasci in produzione.
• Dimostri solide capacità analitiche, attitudine al problem solving e capacità di costruire relazioni efficaci con stakeholder interni ed esterni.
• Ti contraddistinguono flessibilità, orientamento al cliente e attenzione alla qualità del servizio erogato.
• Hai familiarità con i questionari di profilazione della clientela (risk profiling) e con gli strumenti di verifica AML/KYC.
• Conosci i principali riferimenti normativi del settore, tra cui IDD, POG (Product Oversight and Governance), MiFID II e la normativa Antiriciclaggio.

Costituisce titolo preferenziale

• Esperienza pregressa in ambito AML/KYC e conoscenza dei relativi obblighi normativi e processi di controllo.

Retribuzione:

La posizione prevede un range di riferimento di range35 - 40k + 6% di variabile