Key Account Manager – Health Tech & Digital Marketing

MioDottore; Roma; On-site; EUR 55,000 - 75,000; Full time

Benefits offered by this job

Welfare fino a € 1.200

Assicurazione sanitaria

Accesso gratuito alla piattaforma di Well-being

Job summary

Una piattaforma leader in Health Tech sta cercando un Key Account Manager in Roma. La figura gestirà un portafoglio clienti, fornendo supporto continuo e migliorando la fidelizzazione. Si richiede esperienza nella gestione clienti, forti capacità analitiche e confidenza con il Digital Marketing. Offriamo un contratto determinato, con possibilità di conversione a tempo indeterminato e vantaggi come welfare e assicurazione sanitaria.

Qualifications

• Esperienza nella gestione clienti e post-vendita.
• Forte capacità analitica e problem‑solving.
• Attitudine commerciale e ottima comunicazione, anche telefonica.
• Confidenza con strumenti digitali e tecnologie.
• Capacità di adattarsi all’interlocutore e gestire situazioni complesse.
• Esperienza o interesse per il Digital Marketing (SEO, SEM, PPC, social media).
• Competenze avanzate di reporting e analisi dati.
• Proattività e capacità di anticipare le esigenze dei clienti.
• Buona conoscenza di Office (Word, Excel) e dell’inglese scritto e parlato.

Responsibilities

• Gestire un portafoglio clienti per i servizi di Digital Marketing.
• Fornire supporto continuo con report di performance e meeting mensili.
• Migliorare la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti.
• Tradurre i bisogni dei clienti in strategie semplici ed efficaci.
• Collaborare con il team Prodotto Global per ottimizzare i servizi.
• Segnalare eventuali errori di servizio.
• Monitorare il mercato e la concorrenza, fornendo insight preziosi.

Skills

Gestione clienti

Analisi e problem-solving

Comunicazione telefonica

Digital Marketing

Reporting e analisi dati

Familiarità con Google Tools

Conoscenza di Office

Buona conoscenza dell'inglese

Job description

Una piattaforma leader in Health Tech sta cercando un Key Account Manager in Roma. La figura gestirà un portafoglio clienti, fornendo supporto continuo e migliorando la fidelizzazione. Si richiede esperienza nella gestione clienti, forti capacità analitiche e confidenza con il Digital Marketing. Offriamo un contratto determinato, con possibilità di conversione a tempo indeterminato e vantaggi come welfare e assicurazione sanitaria.