Key Account Manager

MioDottore; Roma; On-site; EUR 30,000 - 50,000; Full time

Benefits offered by this job

Welfare fino a € 1.200

Assicurazione sanitaria

Accesso gratuito a piattaforma di Mental Well-being

Job summary

Una società di Health Tech sta cercando un Key Account Manager per gestire un portafoglio clienti nel Digital Marketing. Sarai responsabile per l'onboarding e il supporto ai clienti, migliorando la loro soddisfazione attraverso strategie efficaci. Si richiedono competenze in gestione clienti, problem-solving e buona comunicazione, oltre alla familiarità con strumenti digitali. Si offre un contratto determinato con opportunità di conversione a tempo indeterminato.

Qualifications

• Esperienza nella gestione clienti e post-vendita.
• Forte capacità analitica e problem-solving.
• Confidenza con strumenti digitali e tecnologie.
• Capacità di adattarsi all'interlocutore.
• Esperienza o interesse per il Digital Marketing.
• Familiarità con Google Tools.
• Buona conoscenza di Office e dell'inglese.

Responsibilities

• Gestirai un portafoglio clienti per i servizi di Digital Marketing.
• Fornirai supporto con report di performance e meeting mensili.
• Migliorerai la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti.
• Collaborerai con il team Prodotto Global per ottimizzare i servizi.
• Monitorerai il mercato e la concorrenza.

Skills

Gestione clienti e post-vendita

Analisi e problem-solving

Attitudine commerciale

Comunicazione efficace

Familiarità con strumenti digitali

Competenze avanzate di reporting

Conoscenza di Office (Word, Excel)

Buona conoscenza dell'inglese

Job description

Unisciti al nostro team e trasforma l’esperienza sanitaria per i pazienti!

Chi siamo

MioDottore è la piattaforma leader in Italia nel settore Health Tech, che connette pazienti con medici e strutture sanitarie in tutto il Paese. La nostra missione? Helping people live longer, healthier lives.

Dal 2015, MioDottore è parte del gruppo Docplanner, il più grande network di Health Tech globale, sostenuto da investitori come Goldman Sachs e presente in 13 paesi. Grazie a un team di oltre 450 persone, siamo in continua espansione e siamo alla ricerca di nuovi talenti per ricoprire la posizione di Key Account Manager.

Cosa farai come Key Account Manager:

• Gestirai un portafoglio clienti per i servizi di Digital Marketing, seguendoli in fase di Onboarding e Farming.
• Fornirai supporto continuo con report di performance e meeting mensili.
• Migliorerai la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti con azioni mirate.
• Tradurrai i bisogni dei clienti in strategie semplici ed efficaci.
• Collaborerai con il team Prodotto Global per ottimizzare i servizi.
• Segnalerai tempestivamente eventuali errori di servizio.
• Sarai il punto di riferimento per progetti strategici e customer journey mapping.
• Monitorerai il mercato e la concorrenza, fornendo insight preziosi.

Chi cerchiamo:

Stiamo cercando persone dinamiche, entusiaste e orientate alla crescita professionale. Idealmente, possiedi:

• Esperienza nella gestione clienti e post-vendita.
• Forte capacità analitica e problem-solving.
• Attitudine commerciale e ottima comunicazione, anche telefonica.
• Confidenza con strumenti digitali e tecnologie.
• Capacità di adattarsi all'interlocutore e gestire situazioni complesse.
• Dinamismo, flessibilità e curiosità.
• Esperienza o interesse per il Digital Marketing (SEO, SEM, PPC, social media).
• Competenze avanzate di reporting e analisi dati.
• Familiarità con Google Tools per monitorare interazioni e performance.
• Proattività e capacità di anticipare le esigenze dei clienti.
• Buona conoscenza di Office (Word, Excel) e dell’inglese scritto e parlato.
• 📄Offriamo un contratto determinato CCNL Commercio, ci piace essere onesti, iniziare una nuova esperienza vuol dire conoscersi a vicenda, sulla base dei risultati raggiunti valuteremo conversione a tempo indeterminato.
• 👨 👩 👦Welfare fino a € 1.200 per te e la tua famiglia
• ⚕️Assicurazione sanitaria per prenderti cura della tua salute
• 🧠Self care platform: accesso gratuito alla piattaforma di Mental Well-being Ifeel perchè crediamo che la salute mentale viene al primo posto

Processo di selezione:

• Invia il tuo curriculum e, se possibile, allega una lettera di referenze.
• Videocolloquio con il Talent Acquisition Partner

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Key Account Executive – Gestione e Sviluppo Clienti

Key Account Manager – Settore distribuzione caffè

Key Account Executive – Soluzioni per la Qualità dell’Acqua

Responsabile Commerciale - Supporto Direzione Vendite