Key account manager

Humangest S.p.A.; Seriate; In loco; EUR 50.000 - 70.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Un'azienda di servizi globali è alla ricerca di un Key Account Manager che gestisca e sviluppi relazioni con clienti strategici. Questa posizione richiede laurea in materie economiche e esperienza pregressa in account management, preferibilmente nel settore logistico. I candidati devono avere ottime capacità relazionali, attitudine alla risoluzione di problemi e capacità di analisi. La posizione offre un contratto a tempo indeterminato e vari benefici.

Servizi

Assicurazione sanitaria

Accesso a training professionali

Benefit e convenzioni aziendali

Competenze

• Esperienza pregressa in ruoli di account management, preferibilmente nel settore logistico.
• Competenze nel monitoraggio della qualità del servizio.
• Capacità di sviluppare relazioni strategiche con i clienti.

Mansioni

• Gestire e sviluppare la relazione con i clienti strategici.
• Tradurre le necessità del cliente in soluzioni logistiche.
• Individuare opportunità di upselling e proporre servizi aggiuntivi.

Conoscenze

Ottime capacità relazionali e comunicative

Attitudine alla risoluzione dei problemi

Capacità di analisi e gestione dei dati

Proattività e spirito di iniziativa

Formazione

Laurea in materie economiche

Strumenti

Strumenti digitali e gestionali

Descrizione del lavoro

Humangest SPA, ricerca per azienda di servizi globali, Supply Chain, un/a Key Account Manager

La figura ricercata entrerà nel team KAM aziendale e sarà responsabile di gestire e sviluppare la relazione con clienti strategici.

Cosa farai

• Gestirai la relazione con il cliente assegnato, fungendo da punto di riferimento stabile e affidabile.


• Svilupperai la partnership con il cliente, approfondendo la conoscenza delle sue esigenze operative e strategiche.


• Tradurrai le necessità del cliente in soluzioni logistiche su misura, collaborando con i team interni.


• Monitorerai costantemente la qualità del servizio erogato, proponendo interventi correttivi e migliorativi.


• Favorirai la fidelizzazione del cliente attraverso un approccio consulenziale e orientato alla soddisfazione.


• Individuerai opportunità di upselling e proporrai servizi aggiuntivi o complementari in linea con l'evoluzione del business del cliente.

Requisiti

• Laurea in materie economiche (preferibile).


• Esperienza pregressa in ruoli di account management, preferibilmente nel settore logistico


• Ottime capacità relazionali e comunicative


• Attitudine alla risoluzione dei problemi e orientamento al cliente


• Capacità di analisi e di gestione dei dati


• Proattività e spirito di iniziativa


• Conoscenza dei principali strumenti digitali e gestionali

Si offre contratto a tempo indeterminato; accesso a diversi training volti a migliorare la tua professionalità; assicurazione sanitaria; Benefit e convenzioni aziendali.

Sede di lavoro: Vicinanza Seriate - BG

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