Account Specialist B2B

MioDottore; Roma; Hybrid; EUR 25,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Contratto CCNL Commercio

Fisso + bonus 25–30k

Ticket restaurant

Training a Roma

Welfare 1200

Assicurazione sanitaria

Mental Well-being Ifeel

Smartworking

Job summary

MioDottore è alla ricerca di un Account Specialist per gestire un portafoglio clienti B2B nel settore Health Tech e sanità in continua crescita a Roma.

La figura accompagnerà i clienti lungo percorsi di retention, upselling e sviluppo condiviso, offrendo consulenza strategica e coordinando team cross-funzione per migliorare l’esperienza del cliente e guidare l’evoluzione del prodotto.

Qualifications

• Esperienza B2B con gestione di portafoglio clienti in ambito tecnologico o sanitario.
• Buona capacità di analisi strategica e orientamento ai risultati.
• Ottime competenze relazionali e di comunicazione.

Responsibilities

• Gestione proattiva di portafoglio clienti B2B, retention e crescita.
• Analisi delle esigenze per proporre soluzioni su misura.
• Identificazione di opportunità di business e presentazione di soluzioni aggiuntive.
• Raccolta feedback e collaborazione con team di prodotto, marketing e sales.

Skills

Esperienza B2B

Business Acumen

Soft Skills

Growth mindset

Orientamento ai risultati

Job description

Lavora con MioDottore! Unisciti al nostro team e diventa l'architetto del successo dei nostri clienti B2B!

MioDottore non è solo una piattaforma: siamo i pionieri dell'Health Tech in Italia. Con oltre 450 professionisti e la fiducia di investitori come Goldman Sachs, stiamo ridisegnando il futuro della sanità in 13 paesi. La nostra missione? Helping people live longer, healthier lives.

Cerchiamo un Account Specialist che sappia combinare empatia genuina con obiettivi concreti: retention, uspelling e crescita condivisa con i clienti. Una persona che non si limiti a rispondere alle richieste, ma che anticipi i bisogni e costruisca vera partnership strategica.

Cosa farai concretamente:

• Account Management: Gestione proattiva di un portafoglio clienti B2B con focus su retention e crescita;

• Strategic Consulting: Analisi delle esigenze per proporre soluzioni su misura;

• Business Growth: Incrementare le opportunità di business individuando le necessità e presentando soluzioni aggiuntive.

• Customer Advocacy: Raccolta e analisi del feedback clienti per guidare l'evoluzione del prodotto;

• Cross-functional Collaboration: Coordinamento con team prodotto, marketing e sales per ottimizzare l'esperienza cliente.

Chi cerchiamo:

Stiamo cercando persone dinamiche, entusiaste e orientate alla crescita professionale. Idealmente, possiedi:

• Esperienza B2B: Gestione di portafogli clienti in ambito tecnologico o sanitario
• Business Acumen: Capacità di analisi strategica e orientamento ai risultati
• Soft Skills: Eccellenti capacità relazionali e di comunicazione
• Mindset growth-oriented: vedi opportunità dove altri vedono problemi
• Ti stimola il risultato: vuoi vedere l'impatto concreto del tuo lavoro sui numeri

Mostraci il tuo potenziale, non solo la tua esperienza.

Cosa ti offriamo:

• Offriamo un contratto determinato CCNL Commercio, ci piace essere onesti, iniziare una nuova esperienza vuol dire conoscersi a vicenda, sulla base dei risultati raggiunti valuteremo conversione a tempo indeterminato.

• Fisso + bonus 25-30k

• Ticket restaurant da €10

• Training di 4 giorni nei nostri uffici di Roma, un Coach e un Trainer dedicato per i tuoi primi mesi che avranno l'obiettivo di farti volare

• Welfare fino a € 1,200 per te e la tua famiglia

• Assicurazione sanitaria per prenderti cura della tua salute

• Self care platform: accesso alla piattaforma di Mental Well-being Ifeel perchè crediamo che la salute mentale viene al primo posto

• Smartworking, gestione flessibile del tuo lavoro

Processo di selezione:

1. Colloquio con il Talent Acquisition Partner

2. Colloquio Team Leader Customer Success

3. Colloquio con CS Director

4. Offerta