Juniot It Application Specialist

Lavoropiù; Conselice; In loco; EUR 28.000 - 38.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Lavoropiù – ICTPiù, Divisione Tech & Digital, cerca per azienda manifatturiera una figura Junior IT Application Specialist. La risorsa sarà l'interfaccia tra le esigenze dei processi aziendali e lo sviluppo ERP, concentrandosi su SAP e Salesforce/CRM per garantire il corretto funzionamento e la personalizzazione.

Entrerà a far parte di un piccolo ufficio ICT di tre risorse, coordinato dal Responsabile IT. Competenze richieste includono sviluppo di script, creazione di report e diagnostica di

Competenze

• Conoscenza di sistemi ERP ( SAP ) e CRM.
• Competenze SQL per estrarre e controllare dati.
• Esperienza con reportistica Power BI o Crystal Reports.
• Buone capacità di troubleshooting.

Mansioni

• Supportare sviluppatori e fornitori nella personalizzazione ERP.
• Creare o aggiornare reportistica tramite SQL e strumenti BI.
• Configurare parametri e tabelle nell'applicativo ERP.
• Eseguire test funzionali e di integrazione prima della produzione.
• Tracciare anomalie e bug da restituire al team di sviluppo.
• Gestire i ticket di assistenza interni sugli utenti ERP.
• Scrivere documentazione tecnica e manuali utente.

Conoscenze

SQL queries

Power BI

Crystal Reports

ERP SAP

Salesforce/CRM

Troubleshooting

Documentation

Strumenti

SAP

Salesforce/CRM

SQL

Descrizione del lavoro

Questa posizione è in Lavoropiù

Il processo di selezione sarà interamente gestito Lavoropiù.

ICTPiù, Divisione Tech & Digital di Lavoropiù Spa ricerca, per azienda di produzione strutturata una figura di Junior IT Application Specialist per potenziare l'ufficio ICT costituito oggi da 3 risorse e coordinate da un Responsabile IT. La risorsa sarà focalizzata su sistemi ERP ( SAP e SALES FORCE/CRM...), ed opererà come anello di congiunzione tra le esigenze dei processi aziendali (vendite, logistica, contabilità) e la parte tecnica di sviluppo software, garantendo il corretto funzionamento dell'ERP, aiutando l'azienda a personalizzarlo e a risolvere i problemi operativi quotidiani con attività come:

• Assistere gli sviluppatori/fornitori nella scrittura di script, plugin o codice per personalizzare i moduli dell'ERP.
• Creare o aggiornare reportistica aziendale e dashboard tramite query SQL o tool dedicati (es. Power BI, Crystal Reports).
• Configurare parametri di sistema, nuovi campi personalizzati e tabelle all'interno dell'applicativo.
• Eseguire test funzionali e di integrazione sui nuovi sviluppi o sulle personalizzazioni prima della release in produzione.
• Tracciare e documentare eventuali anomalie o bug emersi durante i collaudi per restituirli al team di sviluppo.
• Assistenza e Troubleshooting
• Gestire i ticket di assistenza inviati dagli utenti interni per problemi legati all'uso dell'ERP.
• Diagnosticare la causa dei blocchi (errore utente, dato errato nel database o bug di codice) e applicare la soluzione adeguata.
• Gestione Dati e Documentazione
• Scrivere ed eseguire query su database relazionali per l'estrazione, il controllo o la pulizia dei dati operativi.
• supporta la redazione dei manuali d'uso, documentazione tecnica degli sviluppi e guide per la formazione dei Key User aziendali.