Junior Ufficio Assistenza Post-Vendita

Gi Group; Oppeano; In loco; EUR 27.000 - 29.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

13 mensilità

Retribuzione fissa

Descrizione del lavoro

Gi Group cerca un Junior Addetto/Ufficio Assistenza Post Vendita per realtà metalmeccanica. Requisiti: diploma superiore, 1–2 anni in post-vendita, ottima conoscenza Office e inglese B1+.

Responsabilità: gestire richieste di assistenza, pratiche di garanzia e resi, supporto tecnico telefonico alle officine e redazione report. Orario lunedì–venerdì. Inserimento a tempo indeterminato a Vallese di Oppeano (VR).

Competenze

• Diploma di scuola superiore preferibilmente in ambito tecnico.
• Esperienza nel post-vendita/assistenza di 1–2 anni in settori metalmeccanici/automotive.
• Ottima conoscenza del pacchetto Office.
• Buona conoscenza dell'inglese (certificazione B1 o superiore).

Mansioni

• Gestione operativa delle richieste di assistenza tecnica da clienti.
• Gestione delle pratiche di garanzia e resi (Italia ed estero).
• Fornire supporto e risoluzione problemi.
• Supporto telefonico alle officine nella diagnosi e risoluzione di problemi tecnici.
• Redazione di report statistici riferiti al reparto.
• Gestione lamentele dei clienti.
• Archiviazione dei documenti.
• Mantenere rapporti con la rete delle officine partner.

Conoscenze

Office (Pacchetto Office)

Inglese B1+

Gestione assistenza clienti

Formazione

Diploma di scuola superiore

Descrizione del lavoro

Gi Group cerca un Junior Addetto/Ufficio Assistenza Post Vendita per realtà metalmeccanica. Requisiti: diploma superiore, 1–2 anni in post-vendita, ottima conoscenza Office e inglese B1+.

Responsabilità: gestire richieste di assistenza, pratiche di garanzia e resi, supporto tecnico telefonico alle officine e redazione report. Orario lunedì–venerdì. Inserimento a tempo indeterminato a Vallese di Oppeano (VR).