Junior Technical & IT Support - Remote Post-Sale Expert

Morson Praxis; Bardi; Ibrido; EUR 25.000 - 30.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Welfare aziendale

Ticket restaurant

Smart working 40 giorni/anno

Descrizione del lavoro

Morson Praxis cerca una risorsa da inserire nell’Area Tecnica Post-Vendita per supportare i clienti da remoto e affiancare la filiale come referente IT locale. Dopo un periodo di formazione, la risorsa gestirà post vendita, configurazioni da remoto, apertura e gestione ticket, e supporto IT interno.

Contratto di apprendistato o tempo determinato finalizzato all’assunzione, retribuzione tra 25.000 e 30.000 euro, welfare aziendale e ticket restaurant.

Competenze

• Diploma elettronico, informatico o formazione tecnica equivalente.
• Buona conoscenza della lingua inglese.
• Buona dimestichezza con Pacchetto Office e strumenti digitali.
• Precisione, problem solving e predisposizione all'apprendimento.

Mansioni

• Gestione post vendita da remoto e assistenza ai clienti.
• Supporto IT interno e configurazioni da remoto, gestione contatti e ticket.
• Apertura, gestione e aggiornamento ticket con coordinamento IT centrale.
• Presidio operativo e supporto tecnico per garantire la continuità del servizio.

Conoscenze

Inglese (buona conoscenza)

Pacchetto Office

Problem solving

Teamwork

Apprendimento rapido

Formazione

Diploma elettronico/informatico o equivalente

Strumenti

Office Suite

Descrizione del lavoro

Morson Praxis cerca una risorsa da inserire nell’Area Tecnica Post-Vendita per supportare i clienti da remoto e affiancare la filiale come referente IT locale. Dopo un periodo di formazione, la risorsa gestirà post vendita, configurazioni da remoto, apertura e gestione ticket, e supporto IT interno.

Contratto di apprendistato o tempo determinato finalizzato all’assunzione, retribuzione tra 25.000 e 30.000 euro, welfare aziendale e ticket restaurant.