Junior Software Support Engineer - Hybrid + Training

ARXivar - ABLE TECH S.P.A.

Lonato del Garda

In loco

EUR 23.000 - 30.000

Tempo pieno

6 giorni fa

Candidati tra i primi

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Descrizione del lavoro

ARXivar - ABLE TECH S.P.A. cerca 1 Software Support Specialist da inserire in un percorso di crescita e formazione, rivolto a profili junior, neodiplomati o neolaureati, interessati ad avviare la propria carriera nel mondo informatico e del supporto tecnico software.

La posizione offre un ambiente dinamico, flessibile e informale con affiancamento costante e formazione tecnica continua. LAVORO IN realtà ibrida con smart working 2 giorni a settimana; sede di lavoro: Lonato del Garda (BS).

Competenze

Diploma o Laurea in ambito tecnico/informatico o STEM.
Conoscenza base di Office e sistemi operativi Windows.
Conoscenza di database (SQL Server, Oracle, MongoDB) e del linguaggio SQL.
Buona conoscenza della lingua inglese.
Buone capacità relazionali e di lavoro in team.
Forte propensione al problem solving e pensiero analitico.
Interesse per soluzioni software di gestione documentale e workflow.

Mansioni

Fornire supporto tecnico di secondo livello tramite Helpdesk e assistenza ad aziende clienti, Business Partner e consulenti Able Tech nelle fasi di installazione, aggiornamento e utilizzo delle soluzioni di Document & Workflow Management.
Gestire, tracciare e monitorare le richieste di assistenza da parte degli utenti attraverso la piattaforma di ticketing.
Analizzare le problematiche segnalate e individuare possibili soluzioni, anche con il supporto dei colleghi più esperti.