Junior Service & Post Vendita – Tecnico di Supporto

Randstad Filiale di Castelfranco Veneto Permanent; Veneto; In loco; EUR 26.000 - 35.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Pause pranzo in azienda

Orari flessibili

Descrizione del lavoro

Randstad Talent Selection è la divisione di Randstad Italia focalizzata sulla Ricerca & Selezione di profili qualificati. Per azienda metalmeccanica nei pressi di Resana cerchiamo un impiegato dinamico per gestire le attività di service e post vendita, con breve esperienza, in continua espansione e orientata a soluzioni tecnologiche avanzate.

L'inserimento è diretto secondo CCNL Metalmeccanica Aziende Industriali con RAL 26.000–35.000; è prevista pausa pranzo in azienda e flessibilità oraria.

Competenze

• Passione per il mondo tecnico e attitudine al problem solving.
• Conoscenze di base in ambito elettrico/elettromeccanico.
• Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
• Buone capacità organizzative e predisposizione al rapporto con il cliente.
• Gradita breve esperienza in ruolo analogo e propensione a crescere in azienda.

Mansioni

• Gestione della casella e-mail dedicata al supporto, garantendo riscontri tempestivi ai clienti.
• Registrazione e classificazione delle richieste di assistenza nel gestionale, mantenendo uno storico ordinato.
• Analisi statistica della casistica dei guasti e dei tempi di intervento.
• Raccolta dati per le analisi economiche e di redditività del servizio.
• Supporto tecnico diretto ai clienti e coordinamento con i tecnici interni per problematiche complesse.
• Coordinamento costante con la sede commerciale ed operativa presente negli Stati Uniti.
• Progressiva creazione della knowledge base aziendale per ottimizzare la risoluzione delle problematiche ricorrenti.

Conoscenze

Problem solving

Conoscenze elettriche di base

Inglese (written/spoken)

Descrizione del lavoro

Randstad Talent Selection è la divisione di Randstad Italia focalizzata sulla Ricerca & Selezione di profili qualificati. Per azienda metalmeccanica nei pressi di Resana cerchiamo un impiegato dinamico per gestire le attività di service e post vendita, con breve esperienza, in continua espansione e orientata a soluzioni tecnologiche avanzate.

L'inserimento è diretto secondo CCNL Metalmeccanica Aziende Industriali con RAL 26.000–35.000; è prevista pausa pranzo in azienda e flessibilità oraria.