Junior Service & Post‑Vendita Specialist

Randstad NV; Resana; On-site; EUR 27,000 - 35,000; Full time

Job summary

Randstad Italia cerca un impiegato per gestire attività di service e post vendita in un contesto metalmeccanico in espansione, vicino a Resana. Lavorerai all’interno dell’Ufficio Tecnico, inizialmente in affiancamento, per diventare punto di riferimento nel Service.

Requisiti: passione tecnica, conoscenze di base elettriche/elettromeccaniche, inglese buono, buone doti organizzative e orientamento al cliente. Esperienza pregressa è preferita.

Qualifications

• Passione per il mondo tecnico e attitudine al problem solving.
• Conoscenze di base in ambito elettrico ed elettromeccanico.
• Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
• Ottime capacità organizzative, precisione e predisposizione al servizio al cliente.
• Breve esperienza pregressa in ruolo analogo è preferita.

Responsibilities

• Gestire la casella email dedicata al supporto e fornire riscontri tempestivi.
• Registrare e classificare le richieste di assistenza nel gestionale.
• Analizzare statistiche di guasti e tempi di intervento.
• Raccogliere dati per analisi economiche e redditività del servizio.
• Supporto tecnico ai clienti e coordinamento con i tecnici interni.
• Coordinare costantemente con la sede commerciale ed operativa presente negli Stati Uniti.
• Creare progressivamente la knowledge base aziendale.

Skills

Problem solving

Conoscenze elettriche di base

Conoscenze elettromeccaniche di base

Inglese (buona conoscenza)

Job description

Randstad Italia cerca un impiegato per gestire attività di service e post vendita in un contesto metalmeccanico in espansione, vicino a Resana. Lavorerai all’interno dell’Ufficio Tecnico, inizialmente in affiancamento, per diventare punto di riferimento nel Service.

Requisiti: passione tecnica, conoscenze di base elettriche/elettromeccaniche, inglese buono, buone doti organizzative e orientamento al cliente. Esperienza pregressa è preferita.