Impiegato Junior Service e Post Vendita (M\\F\\NB)

Randstad NV; Resana; On-site; EUR 27,000 - 35,000; Full time

Job summary

Randstad Italia cerca un impiegato per gestire attività di service e post vendita in un contesto metalmeccanico in espansione, vicino a Resana. Lavorerai all’interno dell’Ufficio Tecnico, inizialmente in affiancamento, per diventare punto di riferimento nel Service.

Requisiti: passione tecnica, conoscenze di base elettriche/elettromeccaniche, inglese buono, buone doti organizzative e orientamento al cliente. Esperienza pregressa è preferita.

Qualifications

• Passione per il mondo tecnico e attitudine al problem solving.
• Conoscenze di base in ambito elettrico ed elettromeccanico.
• Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
• Ottime capacità organizzative, precisione e predisposizione al servizio al cliente.
• Breve esperienza pregressa in ruolo analogo è preferita.

Responsibilities

• Gestire la casella email dedicata al supporto e fornire riscontri tempestivi.
• Registrare e classificare le richieste di assistenza nel gestionale.
• Analizzare statistiche di guasti e tempi di intervento.
• Raccogliere dati per analisi economiche e redditività del servizio.
• Supporto tecnico ai clienti e coordinamento con i tecnici interni.
• Coordinare costantemente con la sede commerciale ed operativa presente negli Stati Uniti.
• Creare progressivamente la knowledge base aziendale.

Skills

Problem solving

Conoscenze elettriche di base

Conoscenze elettromeccaniche di base

Inglese (buona conoscenza)

Job description

Randstad Talent Selection è la divisione di Randstad Italia focalizzata sulla Ricerca & Selezione di profili qualificati.

Hai una forte passione per la tecnologia e ti piacerebbe crescere in una realtà dinamica e all'avanguardia? Per azienda metalmeccanica nelle vicinanze di Resana dinamica ed in costante espansione, specializzata nella realizzazione di soluzioni tecnologiche avanzate per svariati settori merceologici (aerospace, engineering, automotive), stiamo selezionando un dinamico e brillante impiegato per gestire le attività di service e post vendita, con breve\minima esperienza pregressa.

Offriamo: assunzione diretta secondo CCNL Metalmeccanica Aziende Industriali con un range di RAL tra i 26.000 ed i 35.000. Il posizionamento economico all'interno del range sarà definito sulla base delle competenze, delle responsabilità e dei fattori inerenti allo specifico ruolo. Possibilità di fare pausa pranzo in azienda e di contare su flessibilità in ingresso a livello di orari.

Retribuzione annua: 27000€ - 35000€

esperienza

1 anno

responsabilità

Di cosa ti occuperai?

Il tecnico area service e post vendita che stiamo selezionando sarà inserito all'interno dell’Ufficio Tecnico e, in una fase iniziale di affiancamento, acquisirà le competenze necessarie per diventare in futuro il punto di riferimento aziendale per il Service. Le principali attività includono:

• gestione della casella e-mail dedicata al supporto, garantendo riscontri tempestivi ai clienti;
• registrazione e classificazione delle richieste di assistenza nel gestionale, mantenendo uno storico ordinato;
• analisi statistica della casistica dei guasti e dei tempi di intervento;
• raccolta dati per le analisi economiche e di redditività del servizio;
• supporto tecnico diretto ai clienti per richieste di base e coordinamento con i tecnici interni per le problematiche più complesse;
• coordinamento costante con la sede commerciale ed operativa presente negli Stati Uniti;
• progressiva creazione della knowledge base aziendale per ottimizzare la risoluzione delle problematiche ricorrenti.

requisiti

Sei in possesso di questi requisiti?

• passione per il mondo tecnico e attitudine al problem solving;
• conoscenze di base in ambito elettrico ed elettromeccanico;
• buona dimestichezza con l'uso di software e strumenti tecnologici;
• buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata), fondamentale per l'operatività internazionale;
• spiccate capacità organizzative, precisione e predisposizione alla relazione con il cliente;
• curiosità intellettuale e forte volontà di apprendimento.
• gradita breve esperienza pregressa in ruolo analogo e propensione a crescere in azienda

Credi che il tuo profilo sia in linea?

Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).