Junior Relazioni Clienti – Supporto & Contatto

Impiegando.com; Guidonia Montecelio; In loco; EUR 17.000 - 20.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Contratto determinato 6 mesi

Retribuzione 1500-1800 € lordi

Buoni pasto

Formazione continua

Welfare aziendale

Descrizione del lavoro

Impiegando.com cerca Addetto/a Relazioni Clienti per Guidonia Montecelio. Sarai il primo punto di contatto, offrendo supporto informativo e operativo ai clienti privati e business.

Gestirai richieste inbound via telefono, email e chat, registrando pratiche, aggiornando scadenze e fornendo dettagli sui servizi offerti, collaborando con i team Commerciale e Tecnico per garantire risposte rapide ed efficaci.

Competenze

• Diploma di maturità o qualifica professionale.
• Buona conoscenza degli strumenti informatici e dei principali applicativi Office.
• Attitudine all ascolto e orientamento alla soluzione dei problemi.
• Anche senza esperienza pregressa nel ruolo, con forte motivazione all'apprendimento.
• Disponibilità immediata per un inserimento rapido.

Mansioni

• Gestione delle richieste in entrata (telefono, email, chat) e indirizzamento ai referenti interni su CRM dedicato.
• Registrazione delle pratiche clienti e aggiornamento costante degli scadenzari.
• Fornitura di informazioni dettagliate sui servizi offerti e gestione delle segnalazioni.
• Collaborazione proattiva con i team interni (commerciale e tecnico) per coordinare le attività.

Conoscenze

Relazioni con i clienti

Organizzazione

Ascolto attivo

Formazione

Diploma di maturità o qualifica professionale

Strumenti

Office

CRM

Descrizione del lavoro

Impiegando.com cerca Addetto/a Relazioni Clienti per Guidonia Montecelio. Sarai il primo punto di contatto, offrendo supporto informativo e operativo ai clienti privati e business.

Gestirai richieste inbound via telefono, email e chat, registrando pratiche, aggiornando scadenze e fornendo dettagli sui servizi offerti, collaborando con i team Commerciale e Tecnico per garantire risposte rapide ed efficaci.