Junior Relazioni Clienti — CRM & Formazione

Impiegando.com; Sicilia; In loco; EUR 16.000 - 17.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Buoni pasto

Formazione continua

Descrizione del lavoro

Impiegando.com cerca per un'agenzia di marketing digitale B2B con sede a Catania una risorsa per l'area relazioni clienti. Il ruolo prevede il primo contatto, il monitoraggio delle richieste e il raccordo con il team che segue le campagne, con inserimento previsto a novembre.

La persona aggiornerà il CRM con esiti e prossimi passi, organizzerà richiami e appuntamenti, raccoglierà le esigenze del cliente e preparerà un riepilogo per il referente marketing.

Competenze

• Diploma di scuola superiore richiesto.
• Esperienza non richiesta.
• Comunicazione chiara al telefono e per iscritto.
• Uso base di posta elettronica, fogli di lavoro e CRM.

Mansioni

• Primo contatto con i clienti.
• Monitoraggio delle richieste e raccordo con il team campagne.
• Aggiornare CRM con esiti e prossimi passi.
• Organizzare richiami e appuntamenti.
• Preparare riepiloghi per referente marketing.

Conoscenze

Comunicazione chiara (telefono/ scrita

CRM base

Posta elettronica base

Fogli di calcolo base

Formazione

Diploma di scuola superiore

Strumenti

CRM

Descrizione del lavoro

Impiegando.com cerca per un'agenzia di marketing digitale B2B con sede a Catania una risorsa per l'area relazioni clienti. Il ruolo prevede il primo contatto, il monitoraggio delle richieste e il raccordo con il team che segue le campagne, con inserimento previsto a novembre.

La persona aggiornerà il CRM con esiti e prossimi passi, organizzerà richiami e appuntamenti, raccoglierà le esigenze del cliente e preparerà un riepilogo per il referente marketing.