Addetto/a relazioni clienti con uso CRM

Healthy Life Srls; Sicilia; On-site; EUR 16,000 - 18,000; Full time

Benefits offered by this job

Buoni pasto

Formazione continua

Contratto 6 mesi prorogabile

Job summary

Healthy Life Srls è alla ricerca di un/a Addetto/a relazioni clienti per presidiare i contatti e i progetti informativi. Il ruolo mantiene aggiornati i clienti sugli avanzamenti delle campagne e raccoglie indicazioni utili per il gruppo di lavoro, gestendo le schede nel CRM e i riepiloghi delle richieste aperte.

La posizione prevede inizio a novembre, orario pieno in sede a Catania e contratto a tempo determinato di 6 mesi con possibile proroga.

Qualifications

• Diploma di scuola secondaria superiore
• Esperienza non richiesta; affiancamento su procedure e servizi
• Buona capacità di redigere comunicazioni chiare e corrette
• Familiarità con posta elettronica, fogli di calcolo e strumenti CRM
• Precisione nel registrare richieste e nel rispettare scadenze concordate

Responsibilities

• Aggiornare i clienti sugli avanzamenti delle campagne e raccogliere indicazioni utili per il gruppo di lavoro
• Gestire i contatti assegnati e fare raccordo tra referenti clienti e chi cura i contenuti delle campagne
• Aggiornare le schede cliente nel CRM e raccogliere commenti sui materiali informativi
• Preparare riepiloghi periodici sulle richieste aperte e verificare le date di consegna dei contenuti
• Inoltrare eventuali modifiche ai referenti interni e tracciare gli accordi presi
• Gestione quotidiana in sede con confronto con i referenti dei progetti

Skills

Buona capacità di redigere comunicaz.

Familiarità con posta elettronica

Familiarità con fogli di calcolo

CRM

Precisione nel registrare richieste e…

Education

Diploma di scuola secondaria superiore

Tools

CRM

Excel

Posta elettronica

Job description

Per un’attività di comunicazione e pubbliche relazioni rivolta a clienti e organizzazioni, si ricerca un/a Addetto/a relazioni clienti da inserire nel presidio dei contatti e dei progetti informativi. Il ruolo contribuisce a mantenere aggiornati i clienti sugli avanzamenti delle campagne e a raccogliere indicazioni utili per il gruppo di lavoro. Inserimento previsto a novembre.

Requisiti:

• diploma di scuola secondaria superiore
• esperienza non richiesta; è previsto l’affiancamento sulle procedure e sui servizi trattati
• buona capacità di redigere comunicazioni chiare e corrette
• familiarità con posta elettronica, fogli di calcolo e strumenti CRM
• precisione nel registrare richieste e nel rispettare le scadenze concordate

La persona selezionata seguirà i contatti assegnati e farà da raccordo tra i referenti dei clienti e chi cura i contenuti delle campagne. Tra le attività rientrano l’aggiornamento delle schede cliente nel CRM, la raccolta dei commenti sui materiali informativi e la preparazione di riepiloghi periodici sulle richieste aperte. Sarà inoltre necessario verificare le date di consegna dei contenuti e inoltrare eventuali modifiche ai referenti interni, mantenendo traccia degli accordi presi.

Offerta e benefit:

• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €
• Buoni pasto
• Formazione continua sugli strumenti e sui processi di comunicazione
• Orario di lavoro a tempo pieno, dal lunedì al venerdì
• Inserimento diretto con contratto a tempo determinato di 6 mesi e possibile proroga

La collaborazione richiede comunicazioni puntuali e aggiornamenti accurati, soprattutto quando più iniziative procedono nello stesso periodo e le richieste dei clienti cambiano. La gestione quotidiana si svolge in sede, con confronto regolare con i referenti dei progetti.

Sede di lavoro: Catania