Junior Post-Sales & CRM Support Specialist

Sole 24 Ore Business School; Roma; Ibrido; EUR 24.000 - 28.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Sole 24 ORE Business School cerca un/una Post Sales Specialist Junior per potenziare il team di Post Sales a Roma. Ti occuperai di supporto operativo, gestione ordini e iscrizioni ai master e corsi, garantendo assistenza ai clienti e ai team interni.

Mansioni: inserimento ordini, gestione annullamenti e rimborsi, supporto tecnico di primo livello, aggiornamento CRM e sistemi, collaborazione con le altre funzioni aziendali.

Competenze

• Esperienza 1–2 anni in ruoli di back office, customer service o post vendita.
• Ottime capacità organizzative, attenzione al dettaglio e precisione.
• Attitudine al lavoro in team.
• Conoscenza strumenti digitali e di CRM.

Mansioni

• Supportare il team nelle attività di post vendita.
• Inserimento e completamento degli ordini.
• Gestire le iscrizioni ai master/corsi.
• Supportare la gestione di annullamenti, posticipi e recessi.
• Gestire richieste operative e segnalazioni.
• Supportare i clienti per problematiche tecniche di primo livello.
• Collaborare con altre funzioni nella gestione di fatturazione e rimborsi.
• Aggiornare i sistemi e il CRM.

Conoscenze

Back office experience

Customer service

Team collaboration

CRM familiarity

Strumenti

CRM software

Descrizione del lavoro

Sole 24 ORE Business School cerca un/una Post Sales Specialist Junior per potenziare il team di Post Sales a Roma. Ti occuperai di supporto operativo, gestione ordini e iscrizioni ai master e corsi, garantendo assistenza ai clienti e ai team interni.

Mansioni: inserimento ordini, gestione annullamenti e rimborsi, supporto tecnico di primo livello, aggiornamento CRM e sistemi, collaborazione con le altre funzioni aziendali.