Inbound Customer Care — Post‑Vendita (Roma, Ibrido)

Etjca spa roma; Roma; Ibrido; EUR 9000 - 13.000; Part-time

Vantaggi offerti da questo lavoro

Formazione precontrattuale in presenza

Rimborso spese

Smart working ibrido

CCNL Servizi ausiliari Liv. D1

Descrizione del lavoro

Etjca Group S.p.A. cerca una risorsa per assistenza post-vendita inbound a Roma (Zona Boccea) per gestire ordini, pagamenti e richieste di modifica appuntamenti. Offerta iniziale di 3 mesi in somministrazione, orario 9:00-17:00, rimborso spese e formazione precontrattuale in sede.

Si richiede diploma superiore, ottima dialettica, contatto telefonico e motivazione al raggiungimento dei risultati. Orario su turni, possibilità di smart working ibrido dopo affiancamento.

Competenze

• Diploma di scuola superiore.
• Ottima dialettica e spiccata predisposizione al contatto telefonico.
• Pregressa esperienza nel customer service.
• Flessibilità sui turni, disponibilità immediata.

Mansioni

• Gestione assistenza post-vendita inbound per ordini e pagamenti.
• Gestione modifiche appuntamenti e gestione lamentele/ reclami.
• Supporto back-office clienti, con eventuale smart working dopo periodo di affiancamento.

Conoscenze

Dialettica ottima

Contatto telefonico

Motivazione al risultato

Flessibilità turni

Customer service

Formazione

Diploma di Scuola Media Superiore

Descrizione del lavoro

Etjca Group S.p.A. cerca una risorsa per assistenza post-vendita inbound a Roma (Zona Boccea) per gestire ordini, pagamenti e richieste di modifica appuntamenti. Offerta iniziale di 3 mesi in somministrazione, orario 9:00-17:00, rimborso spese e formazione precontrattuale in sede.

Si richiede diploma superiore, ottima dialettica, contatto telefonico e motivazione al raggiungimento dei risultati. Orario su turni, possibilità di smart working ibrido dopo affiancamento.