Junior PM AI Conversazionale – Implementazione

Umana; Vicenza; Hybrid; EUR 27,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Welfare di settore

Buoni pasto

Job summary

Umana ricerca per importante azienda cliente un/una Soft PMM. La persona si occuperà di raccogliere le esigenze del cliente, coordinarsi con il team tecnico per configurare il sistema, eseguire test funzionali, rilasciare la soluzione e formare gli utenti finali, offrendo supporto post-avviamento.

Si richiede 1–2 anni di esperienza in Customer Care/Customer Service, buone doti relazionali, proattività e flessibilità.

Qualifications

• Esperienza di 1/2 anni in attività di Customer Care/Customer Service.
• Propensione e interesse per il mondo informativo.
• Buone doti relazionali e gestione dello stress.

Responsibilities

• Raccoglie e analizza le esigenze del cliente interfacciandosi con il team tecnico per configurare il sistema in linea con i requisiti.
• Esegue test funzionali, rilascia la soluzione e forma gli utenti finali.
• Garantisce supporto e assistenza post-avviamento.

Skills

Customer care

Proattività

Precisione

Gestione dello stress

Flessibilità

Job description

Umana ricerca per importante azienda cliente un/una Soft PMM. La persona si occuperà di raccogliere le esigenze del cliente, coordinarsi con il team tecnico per configurare il sistema, eseguire test funzionali, rilasciare la soluzione e formare gli utenti finali, offrendo supporto post-avviamento.

Si richiede 1–2 anni di esperienza in Customer Care/Customer Service, buone doti relazionali, proattività e flessibilità.