Junior Project Manager - €30.000 All'Anno

Umana; Friuli-Venezia Giulia; Hybrid; EUR 27,000 - 33,000; Full time

Benefits offered by this job

Welfare di settore

Buoni pasto €7/giorno lavorato

Job summary

Umana cerca una risorsa per fungere da ponte tra il cliente e il team tecnico nello sviluppo di soluzioni di intelligenza artificiale per migliorare l’esperienza del cliente. Si occuperà di analizzare esigenze, testare funzionalità, rilasciare la soluzione e formare gli utenti finali, offrendo supporto post‑avviamento.

Si richiede 1–2 anni di esperienza nel Customer Care, buone doti relazionali e capacità di gestione dello stress. Sede di lavoro: Resana (TV); smart-working previsto.

Qualifications

• Esperienza di 1–2 anni in attività di Customer Care/Customer Service.
• Propensione e interesse per il mondo informativo.
• Buone doti relazionali e gestione dello stress.
• Proattività, precisione e flessibilità.

Responsibilities

• Raccogliere e analizzare le esigenze del cliente interfacciandosi con il team tecnico per configurare il sistema.
• Effettuare test funzionali, rilasciare la soluzione e formare gli utenti finali.
• Fornire supporto e assistenza post-avviamento.

Skills

Esperienza Customer Care/Customer Serv

Proattività

Buone doti relazionali

Gestione dello stress

Precisione

Flessibilità

Job description

Per importante azienda Cliente, specializzata in intelligenza artificiale conversazionale per ottimizzare la customer experience, ricerchiamo:N°1 SOFT PMMansione: La risorsa si occuperà di raccogliere e analizzare le esigenze del cliente, interfacciandosi con il team tecnico per la configurazione del sistema in linea con i requisiti. Si occuperà inoltre delle attività di test funzionale, del rilascio della soluzione e della formazione degli utenti finali, garantendo supporto e assistenza post–avviamento.Requisiti:Esperienza di 1/2 anni in attività di Customer Care/Customer ServicePropensione e interesse per il mondo informativoBuone doti relazionali e capacità di gestione dello stressProattività, precisione e flessibilitàLuogo di lavoro: Resana (TV); smart-working previsto.Orario: full-time, da lunedì al venerdì, 9:00-18:00.Contratto: a tempo determinato o indeterminato.Inquadramento: CCNL Metalmeccanica Industria, RAL indicativa di 30K.Benefit: Welfare di settore e buoni pasto di €7 per ogni giorno lavorato in presenza.Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.Umana.It/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).