Junior IT Service Desk Specialist – Europe Support

Röchling Automotive; Laives; In loco; EUR 25.000 - 31.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Smart working

Parcheggio gratuito

Mensa aziendale

Copertura sanitaria integrativa

Fondo di previdenza complementare

Descrizione del lavoro

Röchling Automotive cerca un addetto IT Service Desk per la sede di Laives (BZ). Selezionerà richieste in ambito IT, offrendo supporto agli utenti interni sia on-site che da remoto e collaborando con il team internazionale per progetti IT.

Scopo è apprendere attraverso escalation e formazione, partecipando a progetti internazionali. Si offre un inquadramento iniziale e percorsi di crescita in un contesto dinamico.

Competenze

• Diploma tecnico (IT, elettronica o simili); la laurea è un plus ma non obbligatoria
• Conoscenza di base o interesse per Microsoft 365 / Office 365
• Interesse per il mondo IT e desiderio di crescita professionale
• Conoscenza base della lingua inglese o disponibilità a migliorarla
• Motivazione, curiosità e attitudine all’apprendimento
• Disponibilità a trasferte nazionali ed internazionali
• Patente di guida valida (categoria B)

Mansioni

• Fornire supporto IT di 1° livello agli utenti interni (on-site e da remoto)
• Supportare le attività quotidiane sui dispositivi degli utenti finali, con l’affiancamento di colleghi senior
• Supporto base su PC aziendali, stampanti, telefoni, dispositivi di produzione e sistemi di videoconferenza
• Supporto nella gestione dei ticket e nell’escalation al 2° livello
• Apprendere e applicare procedure e standard IT interni
• Aggiornare la documentazione IT e le guide per gli utenti
• Partecipare a iniziative e progetti IT con ruolo formativo

Conoscenze

Conoscenza base IT

Interesse per IT e crescita

Disponibilità a trasferte nazionali/in

Formazione

Diploma tecnico IT/Elettronica

Strumenti

Microsoft 365

Descrizione del lavoro

Röchling Automotive cerca un addetto IT Service Desk per la sede di Laives (BZ). Selezionerà richieste in ambito IT, offrendo supporto agli utenti interni sia on-site che da remoto e collaborando con il team internazionale per progetti IT.

Scopo è apprendere attraverso escalation e formazione, partecipando a progetti internazionali. Si offre un inquadramento iniziale e percorsi di crescita in un contesto dinamico.