Junior It Helpdesk

Adhr Group; Castel Vittorio; On-site; EUR 22,000 - 25,000; Full time

Job summary

ADHR Group – Filiale di Empoli cerca una risorsa per l’azienda cliente del settore alimentare: JUNIOR IT HELPDESK. Integrazione nel team IT e affiancamento per fornire supporto tecnico agli utenti interni.

Si occuperà di assistenza di primo livello, gestione di PC, stampanti e dispositivi, configurazione delle postazioni, gestione ticket e supporto su Windows e strumenti Microsoft. Orario full-time, contratto iniziale in somministrazione.

Qualifications

• Diploma o laurea in ambito informatico.
• Conoscenza di base dei principali sistemi operativi e strumenti informatici.
• Conoscenza di Microsoft 365 e dei principali applicativi Office.
• Conoscenze di base di reti, hardware e troubleshooting.
• Buone capacità di analisi e problem solving.
• Predisposizione al supporto e alla relazione con gli utenti.
• Capacità di lavorare in team e di gestire le priorità.
• Disponibilità e flessibilità nell'orario di lavoro.
• Saranno valutate positivamente candidature junior o neodiplomati.

Responsibilities

• Fornire assistenza tecnica di primo livello agli utenti, sia da remoto che on-site.
• Gestire e risolvere problematiche relative a PC, stampanti, periferiche e dispositivi aziendali.
• Supporto nella configurazione e manutenzione delle postazioni di lavoro.
• Gestione delle richieste di assistenza tramite ticketing e monitoraggio delle segnalazioni.
• Supporto agli utenti relativamente a sistemi operativi, applicativi aziendali e strumenti Microsoft.
• Gestione degli account e supporto nelle attività di creazione, modifica e disabilitazione delle utenze.
• Installazione e configurazione di software e hardware.
• Supporto nelle attività di manutenzione e aggiornamento dell'infrastruttura IT.
• Collaborazione con il team IT nei progetti di implementazione e miglioramento dei sistemi aziendali.

Skills

Assistenza tecnica

PC e periferiche

Microsoft 365

Reti e hardware

Analisi e problem solving

Relazione con utenti

Education

Diploma/Laurea in informatica

Tools

Ticketing software

Office Suite

Job description

Questa posizione è in ADHR GROUP

Il processo di selezione sarà interamente gestito ADHR GROUP.

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Descrizione azienda

ADHR Group – Filiale di Empoli ricerca per azienda cliente, realtà molto strutturata e affermata nel settore alimentare, un/una: JUNIOR IT HELPDESK

Posizione

La persona sarà inserita all'interno del team IT e, dopo un adeguato affiancamento, si occuperà di fornire supporto tecnico agli utenti interni e di contribuire alla gestione delle attività informatiche aziendali. In particolare, si occuperà di:

• fornire assistenza tecnica di primo livello agli utenti, sia da remoto che on-site;
• gestione e risoluzione di problematiche relative a PC, stampanti, periferiche e dispositivi aziendali;
• supporto nella configurazione e manutenzione delle postazioni di lavoro;
• gestione delle richieste di assistenza tramite ticketing e monitoraggio delle segnalazioni;
• supporto agli utenti relativamente a sistemi operativi, applicativi aziendali e strumenti Microsoft;
• gestione degli account e supporto nelle attività di creazione, modifica e disabilitazione delle utenze;
• installazione e configurazione di software e hardware;
• supporto nelle attività di manutenzione e aggiornamento dell'infrastruttura IT;
• collaborazione con il team IT nella gestione delle problematiche tecniche e nei progetti di implementazione e miglioramento dei sistemi aziendali.

Requisiti

Il candidato ideale è una persona dinamica, curiosa e appassionata di informatica, interessata a sviluppare le proprie competenze all'interno di una realtà aziendale strutturata. Completano il profilo:

• diploma o laurea in ambito informatico o titolo di studio equivalente;
• conoscenza di base dei principali sistemi operativi e strumenti informatici;
• conoscenza di Microsoft 365 e dei principali applicativi Office;
• conoscenze di base di reti, hardware e troubleshooting;
• buone capacità di analisi e problem solving;
• predisposizione al supporto e alla relazione con gli utenti;
• capacità di lavorare in team e di gestire le priorità;
• voglia di imparare e di sviluppare le proprie competenze in ambito IT;
• disponibilità e flessibilità nell'orario di lavoro.

Non è richiesta necessariamente esperienza pregressa nella mansione:

saranno valutate positivamente anche candidature junior, neodiplomati o neolaureati in ambito informatico, motivati a intraprendere un percorso professionale nel settore IT.

Altre informazioni

Si offre: Contratto iniziale in somministrazione con scopo di inserimento stabile in azienda Orario: full time dal lunedì al venerdì, orario giornaliero RAL/Inquadramento: 22.000/25.000€ CCNL 14 mensilità Sede di lavoro: Castelfiorentino (FI) Se sei una persona curiosa, precisa e appassionata di tecnologia e vuoi sviluppare le tue competenze IT all'interno di una realtà aziendale strutturata, questa può essere l'opportunità giusta per te. ? Per Informazioni: Adhr Group – Filiale di Empoli Piazza G. Matteotti 1a, 50053 Empoli (FI) Telefono 0571 1590290 Le ricerche sono rivolte a candidati dell'uno e dell'altro sesso ai sensi del D.lgs. 198/2006 (Codice delle Pari Opportunità) e del D.lgs. 7 maggio 2026, n. 96, di attuazione della direttiva (UE) 2023/970 sulla trasparenza retributiva e la parità di retribuzione tra uomini e donne. I candidati sono invitati a leggere alla pagina ADHR l'informativa sul trattamento dei dati personali ai sensi del Reg. UE 2016/679 (GDPR) e del D.lgs. 196/2003 come modificato dal D.lgs. 101/2018. ADHR GROUP - Agenzia per il lavoro S.p.a. Iscr. Albo Agenzie per il Lavoro Sez. I - Aut. Min. prot.n. 13/I/0013269

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