Junior IT Help Desk Technician — First-Line Support

Jobbydoo; Viterbo; In loco; EUR 28.000 - 30.000; Tempo pieno

Descrizione del lavoro

Jobbydoo cerca un Help Desk Junior da inserire nel team IT presso la sede di Viterbo. La risorsa, appartenente alle categorie protette (L.68/99), si occuperà di assistenza di primo livello su hardware e software e gestione ticket.

Requisiti: diploma o laurea IT, conoscenza di Windows e Linux, buone capacità relazionali e orientamento al cliente. Contratto a tempo indeterminato in somministrazione, RAL 28.000–30.000 euro. Modalità di lavoro: presenza 5/5.

Competenze

• Appartenenza alle categorie protette (L.68/99)
• Diploma o Laurea in ambito informatico (o affine)
• Interesse per il mondo IT e supporto tecnico
• Conoscenza base di Windows e Linux
• Buone capacità relazionali e orientamento al cliente
• Gradita esperienza, anche breve, in ambito Help Desk

Mansioni

• Supporto tecnico di primo livello su hardware e software
• Gestione ticket e richieste tramite sistema di ticketing
• Installazione e configurazione postazioni di lavoro
• Escalation verso livelli superiori quando necessario

Conoscenze

Supporto tecnico

Gestione ticket

Assistenza al cliente

Conoscenza Windows

Conoscenza Linux

Formazione

Diploma/Laurea IT

Strumenti

Sistema di ticketing

Descrizione del lavoro

Jobbydoo cerca un Help Desk Junior da inserire nel team IT presso la sede di Viterbo. La risorsa, appartenente alle categorie protette (L.68/99), si occuperà di assistenza di primo livello su hardware e software e gestione ticket.

Requisiti: diploma o laurea IT, conoscenza di Windows e Linux, buone capacità relazionali e orientamento al cliente. Contratto a tempo indeterminato in somministrazione, RAL 28.000–30.000 euro. Modalità di lavoro: presenza 5/5.