Junior HVAC Support Engineer
LHH
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Vantaggi offerti da questo lavoro
Descrizione del lavoro
LHH cerca uno Junior Technical Support Specialist HVAC a Milano per gestire ticket, fornire supporto tecnico da remoto e collaborare con team interni ed esterni. Richiesta una buona base di reti, SQL e inglese tecnico, con orientamento alla risoluzione di problemi e alle best practice.
La posizione prevede contratto a tempo indeterminato in sede con possibilità di smart working parziale e pacchetto retributivo 35–45K EUR. L’offerta include PC aziendale e benefici aziendali.
Competenze
- Conoscenze teoriche/pratiche di reti (TCP/IP, routing, firewall, VPN).
- Nozioni di base o esperienza con database SQL o timeseries.
- Buona conoscenza dell'inglese tecnico.
- Ottima padronanza del Pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint).
Mansioni
- Gestione ticket: prendere in carico e priorizzare richieste tramite la piattaforma di ticketing.
- Assistenza tecnica da remoto per diagnosi e risoluzione problemi su piattaforme HVAC.
- Supporto multilivello a clienti esterni, CAT e colleghi interni.
- Affiancamento a colleghi Senior per configurazione e aggiornamenti di sistema.
- Redazione e aggiornamento della documentazione tecnica e delle best practice.
Conoscenze
Strumenti
Descrizione del lavoro
LHH cerca uno Junior Technical Support Specialist HVAC a Milano per gestire ticket, fornire supporto tecnico da remoto e collaborare con team interni ed esterni. Richiesta una buona base di reti, SQL e inglese tecnico, con orientamento alla risoluzione di problemi e alle best practice.
La posizione prevede contratto a tempo indeterminato in sede con possibilità di smart working parziale e pacchetto retributivo 35–45K EUR. L’offerta include PC aziendale e benefici aziendali.
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