Junior Customer Support Specialist

Diamond; Parma; In loco; EUR 21.000 - 32.000; Tempo pieno

Vantaggi offerti da questo lavoro

Supporto operativo

Crescita professionale

Affiancamento iniziale

Descrizione del lavoro

Diamond, azienda specializzata nel supporto clienti per la scelta dei prodotti, cerca un Addetto/a Customer Service Junior per un inserimento immediato. Il ruolo prevede di gestire richieste dei clienti via telefono, email e chat, offrendo informazioni in modo professionale e cortese, collaborando con il team per garantire un servizio efficiente.

OFFERTA: contratto a tempo pieno, affiancamento nelle prime attività, supporto operativo costante e opportunità di crescita professionale in un

Competenze

• Comunicazione chiara e relazionale.
• Capacità di risoluzione problemi.
• Conoscenza dei principali strumenti informatici.
• Attitudine al lavoro di squadra.
• Attenzione ai dettagli.

Mansioni

• Gestione delle chiamate in arrivo dai clienti.
• Risoluzione delle richieste e degli reclami dei clienti.
• Monitoraggio dell'andamento delle consegne e assistenza in caso di problemi.
• Assistenza nei processi di vendita e post-vendita.
• Aggiornamento dei sistemi informatici con le informazioni relative ai clienti.

Conoscenze

Ottime capacità comunicative

Problem solving

Conoscenza dei principali strumenti

Lavorare in team

Precisione

Descrizione del lavoro

Diamond, azienda specializzata nel supporto clienti per la scelta dei prodotti, cerca un Addetto/a Customer Service Junior per un inserimento immediato. Il ruolo prevede di gestire richieste dei clienti via telefono, email e chat, offrendo informazioni in modo professionale e cortese, collaborando con il team per garantire un servizio efficiente.

OFFERTA: contratto a tempo pieno, affiancamento nelle prime attività, supporto operativo costante e opportunità di crescita professionale in un